日日多平台主持 等级： / 门别币：1190
	发表：2019-9-17 18:22:35  查看：1987  回复：10 次
拼多多刷单的流程. 拼多多刷单流程

拼多多刷单加 QQ 1037999075

例如“款式/尺码/颜色发错了”、“少发一件能否补发”、“拍错能否换货”等。

客服回复率高的店铺更容易实现快速增长，及时回复对促成订单成交至关重要。那么如何才能不错过买家的问题咨询，提升客服回复率呢？

提升客服回复率方法

1、电脑、手机同时登陆客服软件，不要屏蔽消息提醒功能。

在拼多多商家后台找到客服平台入口，进入客服平台聊天主界面，买家咨询消息会在电脑桌面右下角弹框显示，手机端下载最新版本拼多多商家版APP，允许其发送手机消息提醒（在手机设置改权限）。

2、充分利用机器人回复、网页快捷回复。

具体内容参见：拼多多商家后台→客服服务指标→今日5分钟回复率。

如果商家察觉到回复率过低的，可以找人帮忙聊一下，提升客服回复率。

以下是拼多多商家实操经验分享：

【多多客服——消息设置——机器人回复】

一、关于开场白

参考设置：欢迎光临，很高兴为您服务！

1【拼单前】，请您核对【收货地址】确认无误，以免收货不便哦！

2【成团】的订单会在【48小时内】给您发货的哦，望您悉知！

3 您收到货后，有任何问题，请第一时间联系客服，会为您妥善处理的哦！

二、关于常见问题

罗列几个顾客经常询问的问题。比如合作快递/发货时间/多件如何下单/修改地址电话/申请退款等。

三、关于订单卡片自动回复

设置方法和技巧同上。

四、关于店铺离线自动回复

可注明店铺客服上班时间，顾客收到货后有任何问题可先联系客服解决。

五、关于商品卡片自动回复

可每个产品单独设置，也可批量统一设置一个制式的回答。

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	丽饰堂—智伴 等级： / 门别币：96第10楼
	回复：2019-9-26 11:39:48
回帖奖励 +4分 做淘宝与天猫现在的门槛都很高了。
论坛签名：智伴—智能陪伴，快乐成长。 https://shop36520644.taobao.com/

	qw2232397985 等级： / 门别币：40第9楼
	回复：2019-9-23 13:59:14
门别网论坛不错，支持你们

	小小雨 等级： / 门别币：66第8楼
	回复：2019-9-20 19:14:51
尼玛我以为是干货，卧槽，真的是干货！！

	yt1091495716yt 等级： / 门别币：20第7楼
	回复：2019-9-20 19:10:49
很是受教了。。。。。

	布拉格广场 等级： / 门别币：20第6楼
	回复：2019-9-20 11:48:57
32个赞

	linchao1122 等级： / 门别币：20第5楼
	回复：2019-9-17 21:06:58
好的。谢谢

	jinny707 等级： / 门别币：20第4楼
	回复：2019-9-17 20:56:39
抓紧赞一个

	jww326 等级： / 门别币：80第3楼
	回复：2019-9-17 20:48:36
来蹭饭吃的

	唿拉拉 等级： / 门别币：20第2楼
	回复：2019-9-17 18:35:11
又一干货大神，拿走了

	李丽丽 等级： / 门别币：20第1楼
	回复：2019-9-17 18:27:07
干货已get！

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