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	发表：2019-10-19 16:08:17  查看：1435  回复：23 次
新版店铺微淘注意事项全方位解决运营问题

新版店铺的微淘在九月份就上线了，整理一些官方发布的问题整理以及注意事项。
双十一预热期可以利用微淘种草以及完成上新。

双十一期间官方小二划重点

微淘主要的互动玩法：互动抽奖、新品预约、店铺派样、店铺活动以及微淘粉丝专享价，预热期都可以利用起来，更好的拉新种草。

一、最新版微淘注意事项

1. 装修注意事项？

粉丝权益模块，需设置成3个，包含新粉权益、亲密粉权益。

banner区块，需按照官方高度重新做图上传，保证美观性。

官方给出视觉规范及模板，规范请严格执行，模板可做参考使用。

2. 关于亲密度模块的维护？
是否要保持一直在线？

亲密度模块会存在权益过期等问题，当前随权益过期模块会隐藏。
请有权限的商家盆友们重点维护，保证模块在线。
不然你将会失去它哦！

3. 发布之后未显示“亲密度模块”，后台仍没有亲密度和品牌色模块。

确认权益是否配置，且大于等于2个

4.?最新微淘、上新、直播、视频，分成这四块是在哪里装修的呀？

这是微淘新版，阿里创作平台进去点微淘装修，你在微淘装修那里点击发布，过一会前台就会更新的，对应内容3条以上即会出现，不需要操作。

5.?粉丝实验室怎么装修上去的？
是大事件么？

不是，是用轮播图片功能，来ps一张背景底图为png的图片。
banner区块提供大家一定的运营空间，通过店铺粉丝活动栏目化的方式加深粉丝认知。

6. 权益背景的图片改了，前台一般要多久可以展现？

一般在30分钟内生效，如果未生效应该是修改过程中出现了报错提示，需要重新操作一次；非常不建议对权益进行修改，为避免错误请配置前仔细检查。

二、权益设置相关问题：

1. 权益设置错误想要下线该怎么办？

活动时间改成当前时间，点击下线操作即可

2. 为什么活动信息修改完前台未同步？

一般原因为操作导致数据保存失败，为减少成本，建议您不要对权益进行修改，而是下线后新建权益

3. 实施权益（定向优惠），前台显示奖品已领完，这个意思是指有100份已经被别人购买完成，还是说点击领取了这个优惠就算没有购买也算被领完了呢？

获得购买资格既算领取

4. 后台有没有哪里可以查看哪些人中奖，哪些人有产生购买行为？

暂时不支持。
数据后台开发中，现在暂时只能从前台看。

5. 实施权益（定向优惠）以及特价商品 里购买产生的订单会被计入销量吗？

会。
即：优惠不影响销量计入，之前类型计入，加了优惠也计入

6. 为何优惠券建好了，却刷不出来？
提示无符合条件的优惠券？

需在天猫权益平台创建，需主账号创建，才能刷出来

7. 两小时内未领奖丧失领奖资格后，还会占用中奖名额吗？
奖品已出数量=奖品总数，是否就是奖品已领完状态？

占用中奖名额；

8. 定向权益设置上线后，编辑更改内容并保存成功，无线页面刷新后还是没有变化，是否无法修改？

建议重新设置权益，修改时注意是否提示报错；

9. 已经设置的亲密粉丝定向优惠（商品在售），活动时间设置的到9月30日，活动也是在线状态，但是未显示；设置的奖池，前台显示了，点击抽奖时一直提示“请稍后再试”。

确认活动时间是否包涵当前时间；

10.?设置实物礼品一定要上架商品吗？
想设置非店铺内的奖品可以实现吗？

一定要上架，自定义奖品可以通过乐透实现（当前只有小部分商家可使用乐透，功能完善中请见谅）

11.?商家设置了一个粉丝活动，然后设置下线，为什么前台还一直展现？
如果误操作有什么办法可以强制下线活动么？

为了保证用户的体验，活动如果在线期间是不支持下线的，所以在设置权益时候一定要谨慎咯！
我们正在进行产品优化，后期支持下线修改，敬请期待。

12.?抽奖环节，粉丝点进去显示之前已经抽中了，但是该粉丝未在2小时内下单。
等他第二次点击后，仍然会自动提示已经中奖，但是这时候库存已经没有了。
这样的自动提示在超过2小时后是否可以取消，因为有粉丝说这个兑换有欺骗嫌疑。

目前已提示用户请在2小时内下单，后续会对提示进行强化；

三、粉丝亲密度，是怎么计算的？

基于用户与店铺的访问、购买、收藏、加购、评论、阅读等多行为由算法计算每个月1日更新上期亲密度；

最后，预祝各位商家在双11大卖！

给楼主点动力吧，已有 0 个人对这内容打赏，关于打赏说明. 收藏主题 推荐连接：淘宝网店价值评估、天猫网店评估、淘宝0信誉店铺

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	nlovex96 等级： / 门别币：30第23楼
	回复：2019-11-3 16:00:19
回帖奖励 +4分 软件很不错的哦！！
签名提示：可设置文字与图片签名，请登录电脑版本设置

	熊晓梅 等级： / 门别币：20第22楼
	回复：2019-11-3 9:28:20
楼主，我太崇拜你了！

	39631352 等级： / 门别币：20第21楼
	回复：2019-11-2 17:02:28
不顶没人性

	梓梓丁 等级： / 门别币：20第20楼
	回复：2019-11-2 9:03:23
在研究，支持了

	asd31441 等级： / 门别币：20第19楼
	回复：2019-11-1 8:21:30
很容易懂，支持这样的

	bing667788 等级： / 门别币：34第18楼
	回复：2019-10-31 18:42:20
干货！多抽出时间来分享啊，大神！

	325325325 等级： / 门别币：20第17楼
	回复：2019-10-24 16:22:02
不错 受教了

	王相玲 等级： / 门别币：20第16楼
	回复：2019-10-21 13:51:03
辛苦了

	j15990116817 等级： / 门别币：1764第15楼
	回复：2019-10-21 12:30:25
不错，支持下，很好用

	悦晓儿 等级： / 门别币：90第14楼
	回复：2019-10-19 21:44:08
支持一下，这个可以更好地学到有用的知识

	刘亚姣 等级： / 门别币：20第13楼
	回复：2019-10-19 21:22:00
不懂去看一下应该马上就能懂

	antayuping 等级： / 门别币：20第12楼
	回复：2019-10-19 20:31:40
仔细看看有什么好东西啊

	天人合五 等级： / 门别币：60第11楼
	回复：2019-10-19 17:42:14
给力啊给力啊。。。

	297759032w 等级： / 门别币：20第10楼
	回复：2019-10-19 17:05:55
新帖必看，每天学习才能不断进步

	shelly20052006 等级： / 门别币：20第9楼
	回复：2019-10-19 16:57:51
看看好使不

	qq768390509 等级： / 门别币：30第8楼
	回复：2019-10-19 16:49:47
我是新手，我要学习

	fghidh 等级： / 门别币：30第7楼
	回复：2019-10-19 16:47:46
我还没有掌握好的技巧

	123喝喝酒 等级： / 门别币：40第6楼
	回复：2019-10-19 16:41:44
无分享，不电商

	朱建国 等级： / 门别币：20第5楼
	回复：2019-10-19 16:37:43
在论坛学到了很多！

	2020柚米米 等级： / 门别币：28第4楼
	回复：2019-10-19 16:33:41
不容易了，加油。

	言中办法律 等级： / 门别币：20第3楼
	回复：2019-10-19 16:25:39
收藏了 ， 谢谢分享

	何能武 等级： / 门别币：20第2楼
	回复：2019-10-19 16:17:35
这个软件了。。。太疯狂了~~~

	王志超 等级： / 门别币：20第1楼
	回复：2019-10-19 16:09:32
写的肯定很辛苦。

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