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京东物流信息化 快递100总经理雷中南：快递业价格革命正当时_卖家业界观察_门别网
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| 发表：2019-10-30 10:32:33 查看：7393 回复：48
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京东物流信息化 快递100总经理雷中南：快递业价格革命正当时  |
来源：北京商报
原标题：专访快递100总经理雷中南： 快递业“价格革命”正当时 技术赋能突破发展瓶颈
随着快递行业的高速发展，收、寄快递已成为当下中国人生活中一个较为普遍而又简单的事情。
但在快递100总经理雷中南看来，依托于电商的跨越式发展，在经历了高速发展之后，快递业已进入一个瓶颈期，过去的低价抢占客源的策略难以持续，提价一定会是未来中国快递行业“关键词”。
此外，快递行业将面临信息化变革以及对存量市场的瓜分。
10月23日，雷中南接受21世纪经济报道记者专访时指出，未来通过快递服务平台，将物流、企业和个人之间信息打通，提高物流的效率与品质，将会是行业发展的大趋势。他表示，希望通过与京东物流等合作伙伴一道，共建智能快递服务生态。
快递信息服务
打开微信在小程序中搜索“快递”二字，“快递100”俨然排在前列。
与依托于阿里巴巴集团，与淘宝、阿里巴巴等电商平台深度捆绑的菜鸟裹裹略有差异，快递100承接的客户，主要基于微信生态以及其他零散的个人快递用户，主要业务则是快递查询、寄件以及企业快递信息化系统建设等。
根据快递100后台显示的数据，截至2019年10月，快递100个人注册用户数已超过8000万，平均每天查询量超过2亿次。此外从2018年年初至今，平台累计寄出8亿包裹，服务寄件用户超过1.2亿人。
雷中南算了一笔数，在2018年，中国全年快递业务量大约是507亿件，考虑到邮寄时间等因素，每天在途的快递数量大约在4.1亿件左右，再加上很多客户会多次查询单号，每天直接通过快递100查询的包裹数量大约在7000万-8000万。也就是说，每天通过快递100查询的快递数量，占全国在途快递数量大约17%左右。
“由于快递100提供的API（应用查询接口）是开放的，这使得通过外部接入快递100API的查询数据不在我们统计当中，实际的查询数量上远大于17%”，雷中南说。
雷中南表示，快递100希望能够通过以寄递服务为战略突破口，为企业和大众提供最智能、高效和体验最好的快递信息服务，促进社会快递物流水平提升。
即便是查、收、寄快递这样在用户看来简单的场景，在雷中南眼中，也根据企业、个人、快递员等角色，在不同的使用背景下分为不同的场景，面对不同的使用场景则需要解决不同的问题。
一个简单的例子是，最开始查快递需要先选择快递公司才能识别单号，快递100则首创“快递单号智能识别”功能，并申请专利。通过该功能，一个单号即可查询物流，提高了用户的使用体验。
类似于此，在大数据、信息整合方面，快递100做出了多项创新，目前快递100拥有技术专利已超过33项。雷中南表示，快递100希望通过完善平台的使用感，整合资源，成为“国内最大的快递信息服务平台”。
而要实现这个愿景，与合作伙伴的深入合作并不可少。就在10月22日，快递100与京东快递签约，在链接用户、物流服务、快递生态共建等方面达成深度合作。这也是京东快递首次向商户以外的第三方综合快递平台开放合作。
雷中南表示，快递100与京东物流的合作将会实现双赢。“快递100能够为京东物流扩展京东商城以外的快递客户，快递100则通过此类合作，扩展更多的快递公司用户。”
通过与京东物流等快递公司合作，快递100希望共同创建良性快递服务生态，同时快递行业自营快递、品牌快递、第三方快递平台三位一体形态将长期同生共存，互相促进。
雷中南透露，目前快递100已与德邦、顺丰、达达、美团等近10家快递公司达成了官方合作，接下来还将接入更多市场主流快递物流品牌。
行业信息化进程
在雷中南看来，随着快递行业的飞速发展，已经从过去零散、各自为战转向集中化，就如同航空公司形成不同联盟一样，快递公司在经历过去无序竞争后也会合作共赢，形成一个个快递生态圈。
“过去的快递行业发展非常迅速，这主要是得益于中国过去十几年飞速发展的电商行业”，雷中南表示，但在高速发展的背后，是快递公司通过低价获取客源，在逐步进入平台期后，快递公司也将通过涨价提高公司的收入，维持利润。
“一个明显的现象是，在今年临近双11时，已有几家公司提出涨价，相信未来几年里快递行业面临的一个主要变化就是‘价格革命’”，雷中南说。
但是提价之后，相应的服务质量也应该提升。雷中南表示，京东物流就是一个很好的合作对象，“你如果使用过京东，就会发现他们的快递包裹棱角分明，非常完好，此外他们的上门配送也非常到位，这就是快递行业发展的一个趋势——提升服务质量”。
另一个趋势则是通过信息化，让快递数据规范化、让快递服务效率化。雷中南称，通过快递100这个平台，快递公司可以更方便地链接客户、并为客户提供服务，快递100则与快递公司互惠互利，共创快递物流行业良性互动，最终为企业和大众提供最智能、高效和体验最好的快递信息服务，促进社会快递物流水平提升。
目前，快递100已经帮助腾讯、招商银行、中国移动等数万家国内企业的快递物流系统实现了信息化、智能化，通过多年的积累整合资源，用标准化接口实现了快递物流公司与企业信息系统之间的互联互通，帮助双方提升快递物流效率。
雷中南认为，在快递物流系统方面，国内的市场“蛋糕”还很大，很多中小型企业的物流信息化程度乃至办公信息化程度都还处于“蛮荒时代”，快递100则希望开拓这个“无人区”。
雷中南表示，希望能够通过快递100在快递信息化上作出的努力，帮助行业的信息化转型，让技术为快递行业高质量发展赋能。
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伤了我_你高兴 等级： / 门别币：20第48楼 |
| 回复：2019-10-30 16:58:59 |
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不容易了，加油。
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虞童俊 等级： / 门别币：20第47楼 |
| 回复：2019-10-30 16:50:55 |
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非常精彩，想继续学习
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江涛 等级： / 门别币：20第46楼 |
| 回复：2019-10-30 16:42:52 |
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现在我都是用淘客刷了，不在QT刷了
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a85718571 等级： / 门别币：120第45楼 |
| 回复：2019-10-30 16:34:49 |
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现在我都是用淘客刷了，不在QT刷了
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YDS1314520 等级： / 门别币：20第44楼 |
| 回复：2019-10-30 16:26:45 |
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好用！！一直支持你咯
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吴朋聪 等级： / 门别币：20第43楼 |
| 回复：2019-10-30 16:18:41 |
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不懂 好深奥啊！！！！
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许喜才 等级： / 门别币：20第42楼 |
| 回复：2019-10-30 16:10:38 |
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好文章！！
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邓文鸾 等级： / 门别币：20第41楼 |
| 回复：2019-10-30 16:02:26 |
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嗯嗯 可以试试看~~~~~
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ninima 等级： / 门别币：260第40楼 |
| 回复：2019-10-30 15:54:19 |
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收藏了 ， 谢谢分享
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88mini 等级： / 门别币：20第39楼 |
| 回复：2019-10-30 15:46:15 |
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做淘宝与天猫现在的门槛都很高了。
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龙腾自成 等级： / 门别币：30第38楼 |
| 回复：2019-10-30 15:38:06 |
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过来看看了。回帖是美德。。
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宋成川 等级： / 门别币：20第37楼 |
| 回复：2019-10-30 15:29:56 |
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哇！大大出现了！！！
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时光旅人 等级： / 门别币：1032第36楼 |
| 回复：2019-10-30 15:21:53 |
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学习支持下
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郑晓文 等级： / 门别币：20第35楼 |
| 回复：2019-10-30 15:13:47 |
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收藏备用，希望用得着的时候还管用
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1378032518 等级： / 门别币：20第34楼 |
| 回复：2019-10-30 15:00:44 |
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这电商就是一个杀人江湖。
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ma123456 等级： / 门别币：20第33楼 |
| 回复：2019-10-30 14:52:06 |
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据观察绝大多数行业和关键词现在还是一片空白，都没有被利用起来。
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laibaolin 等级： / 门别币：40第32楼 |
| 回复：2019-10-30 14:43:56 |
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谢谢了，收下了- -
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amwddjo 等级： / 门别币：60第31楼 |
| 回复：2019-10-30 14:35:51 |
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32个赞
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夹缝里光 等级： / 门别币：70第30楼 |
| 回复：2019-10-30 14:27:46 |
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看看这个，希望有用
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180 等级： / 门别币：20第29楼 |
| 回复：2019-10-30 14:19:43 |
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谢谢，每天过来看看贴，都是有收获的！
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严江鹏 等级： / 门别币：20第28楼 |
| 回复：2019-10-30 14:11:39 |
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不错，顶下，学习了~！
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yy1029409089 等级： / 门别币：20第27楼 |
| 回复：2019-10-30 14:03:35 |
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好文章！！
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蒋京津 等级： / 门别币：20第26楼 |
| 回复：2019-10-30 13:55:31 |
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留个脚丫，坐等新干货
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hhhhhhy 等级： / 门别币：20第25楼 |
| 回复：2019-10-30 13:47:28 |
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呵呵，很不错。。。
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翠花不是如花 等级： / 门别币：60第24楼 |
| 回复：2019-10-30 13:39:25 |
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做淘宝不容易啊。
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qq625337127 等级： / 门别币：40第23楼 |
| 回复：2019-10-30 13:31:22 |
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牛掰！！！！
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180 等级： / 门别币：20第22楼 |
| 回复：2019-10-30 13:23:06 |
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看看可能是高手
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qmy07070 等级： / 门别币：50第21楼 |
| 回复：2019-10-30 13:15:03 |
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这个好，多谢分享......
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萧一峰 等级： / 门别币：70第20楼 |
| 回复：2019-10-30 13:07:00 |
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挺不错的
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李敏 等级： / 门别币：20第19楼 |
| 回复：2019-10-30 12:58:56 |
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先不说是不是在打价格战，问题是你出价亏了10元就能卖出去了？排名在哪里？出价5元再开直通车啊？亏多少笔才能占到排名，恢复原价后排名又在哪里？
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