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rg89 等级:11 / 门别币:70
发表:2019-11-7 14:15:15  查看:915  回复:12
【活动】做好这些你的店铺才能在活动中大放异彩【活动必备建议收藏】



做好这些你的店铺才能在活动中大放异彩【活动必备建议收藏】

活动,对于淘宝平台来说,是不可或缺的一部分。

要想自家店铺能在活动中大放异彩,就需要你绝对掌握关于活动的策划技巧。


一、活动主题

活动主题可以是平台大促活动、店铺周年庆、节假日活动、店铺上新/清仓活动等等。


二、活动时间

什么时间上活动才能让效果最大化?
简单来说就是要学会“借东风”。


1、平台大型活动日。
比如过几天的双十一,一个月后的双十二。

特点:平台自创大型活动日早已随着时间的发酵,而被大家熟记于心,所以买家会有很高的期待值和购买欲。


2、节假日。
比如圣诞节,元旦,春节,三八妇女节,七夕节。

特点:节假日的时间是固定不变的,也就是说这个活动是有可预知性的,是有足够时间来做准备的。


3、热门事件。
比如世界杯,冬奥会,电影哪吒热映,抖音出现热门产品。

特点:热门事件可以分为可预知性和突发性两种,但不管是哪一种,自带流量这一条是没跑的。


三、活动目标

做事情,要先给自己定一个目标,这样你的目的性明确,一些想法才能得到更好的落实。

如果你这次的目的是,为店铺打基础,去赚后面的钱。
那你就要利用活动去搞销量、评价、收藏加购、增粉等等。
但如果你的目的是,为扩大店铺的规模,去增加品牌的知名度。
那你就要利用活动去拉新、拉升权重、拉升层级、增粉、增加粉丝活跃度、增加日销等等。

目的之间其实也是相辅相成的,比如增加了粉丝的活跃度,那么这相应的日销也会增加。
这没什么,很正常,但是你要清楚你这次活动的侧重点,这样整个活动都为了这个核心点来做策划,才能更好的达成我们定下的目标,活动的效果才会翻倍。

目的定下来了,这个人群也就随之定下来了。

这个人群可不是简单的性别、年龄就完了,而是要去分析店铺具体什么人群更优质,通过进店访客的行为路径(浏览、形成收藏加购、下单转化、甚至流失竞店这些),以及访客在什么消费能力这转化最好,等等这些都是在生意参谋能分析出来的。
优质人群定下来,就要去做针对性投放和针对性优化。
这样店铺的产品“正好”推送给有需求的人,这点击转化数据才会更好,才能真的做起流量权重。

目的明确了,人群清晰了,但我还是不知道这个目标要怎么定合适?

我建议是把最近一年的数据都调出来,然后再把活动前后的数据做个对比,了解做活动和不做活动的数据波动情况。
那拉新这个数据来说,如果说做活动比不做活动的新用户增长了40%,那么下一次活动的新用户增长目标就定为50-60%。


四、活动形式

活动尽量是有趣好玩,去增加引导买家做活动的分享宣传,规则尽量是通俗易懂,同时要保障用户的整体体验是流畅的,以减少客户的流失。

活动的形式五花八门,我在这里只说几个常用的。
大家的思路千万不要受限!


1、游戏。
通过游戏去植入产品信息并让买家获得适量优惠。
比如支付宝的集五福、抖音的集音符、双十一的红包雨、淘金币的种树、今年的组队盖楼等等,都是很成功的案例,值得大家去借鉴学习。


2、话题。
用产品和服务来制造出热门的话题,已达到传播的效果。
比如#深夜食堂#、#吃早餐,我们是认真的#、#新品剧透#、#上班穿什么#等等。


3、折扣让利。
这是一种最简单的活动形式。
但这个定价到底要怎么定才能刺激到买家去消费呢?
举几个例子。

临界价格,比如标价是348元,活动价格是298元。

变相打折,不直接说店铺产品打了八折,而是用一种隐晦的方式说出,比如在活动期间,用80元可以换购店内100元的产品。

秒杀价格,用一个极低的优惠价格来吸引买家的关注,调动起买家的购买积极性,去增加转化的可能性。


五、活动方案


1、活动必经的四个阶段具体都要做些什么?

蓄力期,充分挖掘潜在客户和新客户,通过参与活动来提高店铺产品的知名度,关键词这要布局长尾词,稳固住质量分,然后再逐步加入热词大词,拉升权重和流量,直通车账户权重一定要尽早拉升起来,这是带动自然搜索流量的一个重要前提,出价卡位这可以稍高出价去尝试抢下排名,毕竟排名是影响着流量和点击率的,关键词、出价这都在变化,人群这自然也要做出相应的变化,可以采用低出价高溢价的方法,去尽可能多的在活动前覆盖好大量优质人群,去营造出活动氛围,超级推荐这就要配合做好,推广拉新,低价引流,以及图文种草等工作。

预热期,拉起手淘搜索流量,关键词这要入一些大词热词,去尽可能多的引入流量,人群这块,节日人群全开,去尽可能多的触达目标人群,然后大力引流的同时,店铺装修、微淘声势和活动应有的优惠券、预售信息、满减活动等等这些内容要跟上,去提高产品的收藏加购数据,超级推荐这就要配合做好,拉新定向,提高首页以及售中的溢价比例,重视内容,图文视频引导买家做加购,以及做好收割计划安排等工作。

爆发期,活动当天,要加大投放,以确保流量持续高涨没有大的波动,给老客户发短消息,给已经有收藏加购的买家做购物车营销,去拉升转化拉升销量,超级推荐这就要配合做好,重定向收割,图文视频强行收割,提高售后的溢价比例。

余热期,余热期的流量是比较可观的,所以不要随意去减少投入,对于之前有过收藏加购的人群和活动当天未来购买的人群,可以去召回,超级推荐这就要配合做好,重定向做售后,降低拉新成本。
这是我们稳定转化的好时机。


2、活动效果不明显时要怎么处理?

要具体分析活动中每个环节的数据情况,好确定到底是哪块出了问题,方便我们去做快速优化。

流量少,就要去多渠道引流,并适当延长活动时间。

流量有但是参加活动的人少,就要去分析是不是流量的质量不理想,是不是引流的操作的不精准,是不是活动的门槛过高,是不是活动设计的不合理。


六、活动总结

活动结束后要迅速做好二次营销的规划,去及时调整推广模式,以减少活动流量对店铺的影响。
活动之后要善于总结,比如对活动效果进行评估,对竞争对手进行数据分析等等。
这其中最重要的一项就是对竞争对手进行数据分析了。
不管你是不是战胜了心中的竞争对手,你都可以去通过数据分析来进行自我提升,去积累经验,给接下来店铺的操作定一个正确的方向,为下一次活动做更全面的布局规划。
要记住,没有沉淀,就没有爆发。

好了,今天的分享就到这里,希望能对各位有益,有什么不清楚的,欢迎来交流!



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2017cfrs 等级:1 / 门别币:20第12楼
回复:2019-11-12 8:44:34
回帖奖励 +4分
高人啊,真是好东西啊!!
 签名提示:可设置文字与图片签名,请登录电脑版本设置
damayi 等级:1 / 门别币:40第11楼
回复:2019-11-11 11:38:50
看看可能是高手
15362865188 等级:1 / 门别币:-23第10楼
回复:2019-11-11 10:30:22
一定要学习学习,看看
 论坛签名:QQ 1397720532 招淘宝售前客服二名(有工作经验者优先) 负责每天的日常接待 店铺的补单 QQ 1397720532 招淘宝售前客服二名(有工作经验者优先) 负责每天的日常接待 店铺的补单
每天进步 等级:1 / 门别币:20第9楼
回复:2019-11-10 19:34:29
O(∩_∩)O
旧爱旧梦旧心 等级:1 / 门别币:20第8楼
回复:2019-11-10 16:40:54
不好混了,没出淘的做好出淘准备吧
YQE1688 等级:1 / 门别币:20第7楼
回复:2019-11-7 15:44:55
这电商就是一个江湖。
李德康 等级:1 / 门别币:30第6楼
回复:2019-11-7 14:51:01
看看是什么
ACE_Ege 等级:1 / 门别币:20第5楼
回复:2019-11-7 14:42:57
不错 受教了
haoze369 等级:1 / 门别币:20第4楼
回复:2019-11-7 14:38:56
O(∩_∩)O
黄耀辉 等级:1 / 门别币:20第3楼
回复:2019-11-7 14:34:54
看看到底有多牛
张锦宁 等级:1 / 门别币:20第2楼
回复:2019-11-7 14:26:50
哎呀,我是小白听不懂你在说啥!
刘元元 等级:1 / 门别币:20第1楼
回复:2019-11-7 14:18:46
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