 |
  |
|
|
|
| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 淘宝天猫运营 › 帖子 |
|
hemingsheng 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2019-11-14 14:36:17 查看：5093 回复：6 次 | |
双11结束后如何做一次简单高效的复盘 |
|
大家好，若要成长，学会分享，我是家洛…
过364天是双11了，回想上一次双11，就仿佛在昨天??……
2019年双11大促已经结束了，最终以成交2684亿元落下了帷幕。
我想你肯定也贡献了一份力量，无论是作为卖家还是作为买家，也是参与了2684亿大项目的人了。
既然双11已经过去，那我们也就不必恋战，一切又是新的开始。
活动完了，大部分商家是看了下成交额就完事了。
虽然今天还是返场期，但战火的硝烟明显已经淡去，我们更多关注的是这场活动给我们店铺带来的是什么……
这个时候，我们就要做一件一场活动中最重要的事——复盘。
当然，这是专业的说法，我们通俗来讲就是总结。
这复盘完了，那才是真的一场活动结束，那复盘要复些什么呢？
今天就和大家来分享一下~
一、营业额目标
目标是每一次活动都会需要去设的，有了目标才会有后面的规划，也称为是“目标规划”。
我要去成交这么大的营业额，我需要怎么去做这些。
在复盘的时候，第一眼看的就是这个营业额，总营业额有没有到目标。
另外需要更细分的是，双11当天每个时间节点，与去年同期做成交额对比，在这每个节点成交额对比中去总结分析是哪方面的问题。
如果是作为运营，那你老板肯定很喜欢看这个。
而作为老板，你也会从中分析出很多的问题。
你想要这个对比复盘的话可以在“家洛电商”公众号里回复“营业额复盘”这几个字，我发给你。
二、推广目标
作为店铺的流量操盘手，肯定更关注的是这部分。
店铺所有的成交额，都是需要以流量来承接，这些流量从哪些渠道来，来多少，我们就会需要更清楚。
在复盘里：首先就是在当天流量是否输送到位。
从哪个流量渠道来了多少流量，比如直通车里、超级推荐里、钻展里、品牌特秀独秀里分别进来多少流量。
其次，这些各个渠道进来的流量的价值。
比如直通车当天的ROI，超级推荐当天的覆盖曝光成本以及钻展里的获客成本，这些数值是不是在正常范围以内。
如果说哪个渠道有问题，又可以针对某一个渠道的问题进行详细分析。
这部分呢，你看着好像是仓库的事，但我想说的部分是作为运营的部分。
仓储成本永远是一家做实物产品的大头成本，它的存货多少，直接关系到这个公司年底是否有真正的利润收入。
作为一个优秀的运营，是可以去预估销售情况和仓储备货量。
复盘的时候考虑的是仓储的备货容错率，把备货风险降到最低。
总结一下，以上3点是必须要去复盘的。
另外还可以对节日的客服、特种兵（双11当天处理各式各样应急事情的团队）等进行复盘。
忘风洗尘，我们做复盘的目的就是去后面的双12和年货节做准备，前有鉴车，后才有更高的营业额。
好了，今天的分享就到这里。
在这里预祝2020年双11再创佳绩！
如果你看了这个文章后还是有问题，可以联系旺：我就是家洛 问我，我看到了都会回你。
若要成长，学会分享。
我是家洛！
 |
| 内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453 |
| 今日最新卖家热点 |
|
更多内容>> |
| 下载APP客户端，随时随地上门别，方便卖家网店交易 |
| 话题回复 |
|
薄凉梦妍 等级： / 门别币：20第6楼 |
|||
| 回复：2019-11-22 1:22:36 | ||||
|
||||
|
|
靳灼辉 等级： / 门别币：20第5楼 |
|
| 回复：2019-11-18 16:28:38 | ||
|
|
snc111 等级： / 门别币：20第4楼 |
|
| 回复：2019-11-17 11:21:21 | ||
|
|
lpb19940519 等级： / 门别币：28第3楼 |
|
| 回复：2019-11-16 15:14:24 | ||
|
|
一起搜索就好 等级： / 门别币：30第2楼 |
|
| 回复：2019-11-14 16:02:57 | ||
|
|
肖梦云 等级： / 门别币：20第1楼 |
|
| 回复：2019-11-14 15:03:11 | ||
| 1 首 页 |
 微信扫一扫，纯粹电商人微信交流群，欢迎加入 |
