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| 发表：2020/2/20 17:32:26 查看：485 回复：0 次 | |
1号店宣告全品类参战 拦截双十一大流量  |
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【亿邦动力网讯】11月10日消息，网上超市1号店在此次双11大促中，以多渠道、多方式参与了其中。据了解，1号店天猫旗舰店、1号店官网、开放平台1号商城均加入了此次双十一活动，此外1号店准备了总价值在千万以上的礼券、品牌劵、抵用券，在11月10日和11日两天流量高峰期内，1号店会推出“48小时嘉年华”活动。让利幅度十分巨大，进口食品5折限量抢、小家电0元疯狂送、1号店手机低至3折、数码全场3折起等，以尽可能拦截和利用海量购物流量。
亿邦动力网联系到1号店董事长于刚，于刚也表示了对此次活动的重视。
据一号店公关部负责人透露，1号店已经从产品、配送、客服等多方面做了准备。
产品方面，1号店已经备了充足货源；配送方面，1号店针对订单激增的情况提前做了预估。除增加自配送团队的运输车辆外，在人员等方面都做了调整和优化。此外，调用了几家第三方物流公司进行配送互补，以保证配送的及时率。
1号店相关负责人称，根据此前运营经验，在这种订单大幅提升时期，消费者来电集中的部分主要是订单配送咨询。所以这次在客服方面，1号店对订单查询系统进行了一轮升级，确保用户可以看到订单的全程处理情况，并随时追踪到订单的配送情况。同时，1号店增加相应人手，正在对新增人员进行系统的内部培训。
亿邦动力网了解到，1号店此次是全品类参与活动，甚至包括了很多如食品饮料在内的低毛利率快消品类。
“这次双十一活动是由我们与供应商共同讨论制定的，我们会和供应商共同进行让利，平台上所有活动都由1号店进行统一管理。”一号店品牌部相关负责人称，“1号店非常希望能集结自己和供应商的力量，1号店会对供应商有非常严格的管理流程和规范。”
据悉，1号店的每一次大促，在折扣商品的库存量、客服电话的接通率、配送及时率等指标上都有精确的考核数据和指标。
在此之前，多位线上零售平台CEO对亿邦动力网表示，1号店、苏宁、京东等大平台加入“天猫双11”活动，将会让这个“双11”出现去天猫化迹象，未来将成为全民网购的节日。而从1号店这样的多渠道参与方式将可为以后网购平台之间的互融发展和竞争关系做一次大胆尝试。
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