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轩辕幽灵剑 等级： / 门别币：54 |
| 发表：2016-8-24 4:36:26 查看：1191 回复：2 次 | |
吴昊灵：淡季提升业绩的方法 |
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很多人都认为，7月份、8月份是每年行业的淡季，再加上天气炎热、路上都没什么人，业绩不好是正常的现象。一些老板也在问：“在淡季如何激励员工呢？”孰不知，当你认为是“淡季”的时候，激励又怎能让市场成为“旺季”？
其实，如此炎热的天气，什么人会出来逛？
答案是：有明确购物需求的顾客！
天气舒适的时候，每天门口会经过500人，其中100人是一定要买的；还有80人因为门店服务、看到喜欢的产品等原因，也买了；还有320人，可能是打死都不会买的。而天气炎热的时候，门口只有100人，这100人基本都是一定有购物需求的。所以，看似淡季，看似炎热，看似人流量明显下降。其实，是天气在帮我们筛选顾客。
只是，由于进店人数明显下降，很多导购就在没人的空档里玩手机、聊天、表情呆滞……即使有人进来，服务态度也一下子转变不过来，所以人少了、成交率依然没有提高。
正因为更多的导购态度不好、目光呆滞，让顾客觉得不爽，才是那些态度好的门店的机会。要知道，如此炎热的天气，出来的人是一定有购物需求的。你的服务好，顾客最终就都在你的店里买了，最终可能比你认为的旺季还要更好。
而由于进店人数下降，你完全有时间与顾客做深度销售沟通、鼓励顾客试用……从而大大提升成交率和客单价。
所以，还是那句话：只有淡季的思想，没有淡季的市场！
不要再去抱怨你的业绩为什么不好了，其实只有一个原因，那就是——懒！
你总说生意不好的原因是因为“没人”……
可是你是否知道，有多少从你店门前路过而没进店的准顾客？截流、喊宾都不需要多么高明的技术，去做就可以了。进店人数增加了，业绩自然会更高！
你总说你天赋不够、技巧比不上别人……
可是你是否知道，哪个导购的技巧不是通过千锤百练而不断进步的呢？即使真的如你所说你的天赋稍浅，但持续的通过工作去练习，超越别人、成为超级卖手也是迟早的事情。最可怕的是，天赋比别人浅却比别人更懒。
你总说网购影响、竞争太激励……
可是你是否知道，网店、竞争对手都在持续与你的顾客保持联系？你在空的时间只知道抱怨、闲聊、玩手机，却极少与你的顾客保持链接。就算你不懂得VIP管理技巧，即使只是多发发朋友圈、多一些电话和微信的邀约，总会有些顾客会被邀约进店的。
你总说你们店里的销售冠军（甚至老板）似乎也很懒……
可是你是否知道，那是因为在你的店里可能根本就没有真正的冠军和高手，或许你店里的冠军只能排到优秀店铺的倒数。没有一个人可以通过懒惰而获得领先的业绩，除非她的竞争对手比她更懒。
名悦之声：提升业绩的方法千千万，而一切都无法逃离一个基本要求——告别懒惰！
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