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huangli8861563 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2016-11-10 10:34:56 查看:1187 回复:2 次 | |
叶美生:试问下单未付款的那些客户的原因?![]() |
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店铺客户越来越多,随之而来的客户问题也是越来越多,最近比较困恼我的其中一个问题就是有不少客户下单未付款,面对这情况时,我会旺旺上问下原因,但极少客户有回复,只有个别几个会回复,面对那些未回复,又不好意思打电话,觉得有点唐突,不知大家对这个是什么看法?真的很在意他们不付款的原因,每次碰到这个情况,都会东想西想,以下是客户说明的原因和我所判断的可能存在的原因:
1、客户觉得还可以,所以先下单,然后继续看平台的其它产品,等最后再统一下单,不巧的是在后面浏览中遇到更适合的产品,所以最终没付款我们的订单;
2、客户说买重了,这是我遇到最多的回复,不过我觉得有真有假;
3、客户是淘宝卖家或者微商等,刚好他有客户下单未付款,所以找到我们的产品先下单,无奈他的客户最终也没付款;
4、客户也是卖家,通过下单来宣传他的店铺,我遇到一个同样是阿里卖家客户下单四五次没付款,每次旺旺聊天都会说很快就付款,无语;
5、客户下单之后发现运费偏高,但没有与卖家沟通就直接放弃付款了;
6、客户纯属无聊;
7、客户恶意下单。
我知道原因还有很多,所以借此帖子问各位商友们还有哪些原因导致客户下单不付款,以便后续针对此类客户能够更好的应对,在此杰创电子先谢谢大家了,感谢!
Have a nice day.
—— 杰创电子 Mason
业务联系
公司负责人:叶美生 电话:0597-13850184554,如需购买智能手表;智能手环;手机3d虚拟眼镜;背夹电池;蓝牙音响;蓝牙耳机;手机支架;儿童智能手表;车载充电器;vr box虚拟现实眼镜;智能设备;无线移动电源;蓝牙音箱;u8智能手表;dz09智能手表;儿童定位智能手表;迷你蓝牙耳机;智能手表 插卡;智能手表 安卓;蓝牙手机游戏手柄,请联系我们漳平市杰创电子有限公司
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快了年华 等级: / 门别币:123第1楼 |
admin 等级: / 门别币:3322第2楼 |
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