之前同事跟我说了一件事，前两天有个客户跟她聊，半天也不说处理什么问题，就说“能处理好吗？ ”同事问他处理什么问题？他却说同事说话不自信。同事说完后，我觉得这个客户真是不可理喻，你到底是来买东西的，还是来嘲讽别人的？问了一句你要处理什么问题就是不自信吗？不了解你要处理什么问题，就随意给你推荐产品，万一不是你要处理问题所用的材料，到时候又会说，根本不好用等等问题。

真是搞不懂！问个问题就是不自信，那么这店家连客户需求都不能问了，问了就是不自信的表现，这未免也太搞笑了，这让大多数店家情何以堪。