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陈昌荣：第一次遇到这么好的客户_卖家圈子_门别论坛
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朱海滢 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-11-11 14:22:35 查看：477 回复：2
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陈昌荣：第一次遇到这么好的客户 |
东莞卖家/陈昌荣：第一次遇到这么好的客户
事情是这样的，前天出去有点事去了，在车上有个客户发消息过来咨询铁床的细节，当时手机又快没电了，而且那个客户是做外贸的，要的量也比较大，当时就感觉很兴奋，因为才刚做阿里，又没有做推广计划，所以每一个到店里咨询的客户我都格外地用心，开心，无论别人买不买，心里感觉这条路还是会有光明的，不只有黑暗，当时就非常热情地跟他介绍，因为要的多，所以客户问得格外详细，我也是很耐心，结果后面手机就啪地一声就关机了，当时我就傻眼了，要知道阿里上咨询的客户没人理他就马上进别个店了，可是充电宝也没带，怎么办，看了下坐我旁边的帅哥，应该会借我手机用下吧，于是怀着忐忑不安的心情问了下他，结果他一脸怀疑，把手机往兜里一揣，说不行，你自己有手机用，我愣了下，没做声，我哪里有点像骗子的样子啊，另外我是有手机可是没电啊，否则我还找你啊，又没说不给钱。。。。想必客户应该很急，还没到站我就下车了，赶快找到手机店买个充电宝，尽管家里充电宝很多，特殊情况也没办法。打开千牛果然如我所想客户的问题在排队，还问我人去哪里了，还走了一个客户。除了惋惜也没办法，那个外贸客户幸好留住了，否则我真的要气恼好几天，后来聊得也很顺利，就立马下样品单了，总算是舒了一口气，尽力了，心里踏实。
下午回到公司发现他下单的那种床板没现货了，立马调货，吃过晚饭打完包就按照客户要求的物流公司发过去了，不出问题的话，东莞到福建泉州两天就可以到，可到第二天我查单号一直查不到，就打电话物流公司问情况，结果他们告诉我货昨晚没发出去，可过了这么久也不提前告知，当时我们说了是加急的件，可是客户那边都催了好几遍，还说他的客户明天就到了，要看样品的，那怎么办，这要是延迟了客户的订单，而且是个大客户，真的对不起人家，我们一般承诺的会一定要做到，真的不能影响别人的生意，不管做什么讲诚信都是很重要的，当即我就打电话顺丰收不收件，等他们报完价后我算了下差不多要亏200块左右，不管了，客户的订单要紧，几十万的生意不是开玩笑，如果真的因为我们发货不及时影响他，我心里真的会非常愧疚。
后来我老公说让我打电话给客户可不可以协商，迟2天看行不行，我说也是，可是我都不敢给客户打电话，我怕这单黄了，各种担心，不管了，总是要跟客户说清楚的，直面现实吧。说明情况后客户非常好，非常理解，说让客户下次再来看样品，我说要是影响你我就发顺丰，没事的，只要不耽误你，听到这些，放下了之前所有的顾虑和不安，这客户人真好，心里只剩下满满的感动。
虽然这单没有完全成交，至少开头算是比较成功的，虽然有点小插曲，不过心里真的是满满的感动，做生意真的不容易啊，真的要有耐心，哪怕别人不马上交易，说不定下次呢，大家说对吗？
东莞市常平日明鑫钢具制品厂简介
常平镇卢屋村荔枝园工业区13号，主要经营铁柜;铁皮文件柜;铁皮档案柜;铁皮资料柜;铁皮清洁柜;铁床;上下铁床;双层铁床;出租房铁床;员工铁床;上下床;双层床;公司办公桌;儿童子母床;定制衣柜;a4文件柜;学生铁架床;高低铺;加固高低床;幼儿园双层床业务联系
公司负责人：陈昌荣 电话：0769-83037036，如需购买铁柜;铁皮文件柜;铁皮档案柜;铁皮资料柜;铁皮清洁柜;铁床;上下铁床;双层铁床;出租房铁床;员工铁床;上下床;双层床;公司办公桌;儿童子母床;定制衣柜;a4文件柜;学生铁架床;高低铺;加固高低床;幼儿园双层床，请联系我们东莞市常平日明鑫钢具制品厂
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