苗苗是我的同事，有个两岁的男孩。她跟很多的80后的宝妈一样，给自己买件衣服要左看右比的衡量，但为了孩子，哪怕花上百元买个普通的玩具，也不曾眨一下眼。她家附近有一个漂亮的宝宝店，它是一家业内相当有名的连锁店。她经常带孩子到门店逛，这次主要是想给宝宝换款尿布湿。
进店时，看到合生元搞活动，苗苗有点心动，问站在旁边的店员：“这合生元搞活动呢？
　　”店员冷冷的回了句：“是啊。”苗苗站在旁边看着，店员也没有再介绍。因为儿子去年一年身体不好，老感冒，苗苗听其他宝妈说过，本想试试的。
　　　
　　 于是，苗苗又再问：“孩子有点内八，这么小牙也开始烂了，不知道是什么原因呢？
　　”店员回答：“是不是缺钙啊？”

“去体检的时候报告上没有说缺钙呢。”苗苗说。

店员再次沉默，苗苗自己有看了看合生元跟钙片，想了想，还是去买尿布湿吧。

这家宝宝店的纸尿裤品种非常多，苗苗看来看去，没有看出明显的区别。

于是她向站在旁边的店员问：“这个尿布湿哪里不一样呢。”

店员反问：“你想要找什么样的？”

苗苗求救似的解释：“我也不知道啊，我之前用的是国产XX品牌，也用了外国品牌XX，但是现在老是会漏尿，不知道是没有垫好还是怎么回事，很苦脑啊，老是弄湿衣服，有时发现得晚了，空调吹了又着凉。”

店员犹豫了会：“要不你就拿日本进口的花王试试吧”（这种尿布湿的价格是国内普通牌子的两倍）。“这种我家里现在还有呢，也一样会湿衣服”，为了宝宝，苗苗试过了很多牌子，贵的便宜的都用过，结果都一样。

“那不知道了。”店员很淡定地走开了，留下苗苗自己拿主意。苗苗也就随便拿了包以前没有用过的牌子的尿不湿，带着宝宝离开。
现在的顾客都是比国迷茫的，面对那么多的产品和诱惑，也不知道怎么去决定，这样就希望有人能给点专业的意见，可我们的销售员还是爱理不理的，最后搞的顾客也不知道怎么好，只能是随便买点急需的就走了，那些可买可不买的就不想了。所以说各个行业都要对自己的销售员做一下系统的培训，要把他们培养成行业的专家，这样才不会把顾客气走，不然是很难提高销量的。