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祥学文 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2016-11-13 22:45:54 查看:1011 回复:2 次 | |
苏国清之未来的手工皂店铺到底应该怎么做?恋恋制皂将从价格战走向生态。![]() |
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对于每一个即将开店或者已经开店的人来说,头一件大事就是要敲定卖什么! 然而刚刚决定好卖什么就要面对第二件大事——如何面对来自互联网商铺强大的竞争压力。这要取决于各位老板们是否知道在未来二十年你们的店铺到底该怎么经营。但是不管如何发展,未来的赢家还是实体店。
目前市场上手工皂大多数只是以加盟连锁的形式经营,高额的加盟费,产品同质性强,价格混乱,使得市场上鱼龙混杂。可现场定制手工皂的店铺目前还很少,手工皂同类销售公司在中国只有上百家,能自己生产手工皂的公司也只有数十家,而恋恋制皂是这里面的佼佼者
2010年至今一直致力于手工皂生产和产品配方研发,是目前实体品牌中店铺最多的品牌。接下来,我将讲述未来的手工皂店铺到底应该怎么做?恋恋制皂如何从价格战走向生态。
社区
恋恋制皂体验馆有着手工皂网店和销售型店铺无法比拟的优势,那就是“社区”优势!顾客聚集在一个店铺里面,形成一个小型的人际社区。顾客与店员、顾客与顾客、顾客与商品之间发生联系,这是在当今淘宝等o2o新型业态无法提供的。就像在游乐场里,家长带着孩子去游乐场,孩子跟孩子在一起玩、家长待在一起聊天,就形成一个小型“社区”;再如在奢侈品店,那些高收入女人逛奢侈品店已经是一种日常的社交行为,奢侈品店就是她们的社区。
那么我们的店铺,就需要针对目标客户群体,成为她们的“社区”。


社区的作用,就是让你的顾客把到你店铺买东西变成一种“执念”。而且恋恋体验馆正是可以让亲手制作手工皂变成一种“执念”,客户亲自制作更加天然更加安全,当这种过程成为一种习惯,恋恋制皂就可以真正的把手工皂融入生活了。
互动
恋恋DIY体验店,之所以是体验店,就是因为它的互动性。当买卖不仅仅只是买卖,而是把商品购买行为进行衍生,延长商品链并提升顾客的购买体验。人是活的,人与人之间最重要的是互动,互动就可以把商品从“死”的变成是“活"的。我们在互动中获悉顾客的喜好和需求再对她的需求进行调整,能满足大部分客户对手工皂的一切幻想。这些看似微不足道的小互动,可以让体验小店越做越受欢迎,这是恋恋体验店铺的互动。
恋恋DIY体验馆也就是用户介入产品的制作过程,按照顾客自己喜欢的样式,自己的肤质,包括味道等来进行定制,用户可以获得自己定制的个人属于自己的手工皂。
手工皂定制成为一种新兴行业,可以满足于不同人群,不同群体,个人对不同产品的不同需求,也可定制成自己的专属礼品,无论送给亲人、朋友、爱人或自己都更能表达您的心意。
用户
卖用户!没错,你没听错,就是卖用户!在之前的案例里面,红牛跳伞社区在后期阶段,做起了“卖用户”的生意,把用户跳伞做成视频上传网络,做成广告。让顾客在跳伞的同时,高度实现参与感,成为品牌产品的一部分。通俗地说,就像土豆网,用户通过上传自己的视频,给其他用户看,获得点击率,获得更多人关注,继而更多人继续上传自己的视频,形成一个良性循环。
恋恋DIY体验馆,就是通过卖用户自己(还掺杂“体验”,下一点要提到)来实现盈利。一个DIY的手工皂店,客户自己做手工皂,自己去购买自己做出的东西,这种思维方式就是卖客户。客户通过自己制作的产品,可以给其他用户看,店铺可以在客户在朋友圈分享自己制作的手工皂,并给予一些优惠。通过用户宣传获得更人的关注,继而更多人知道手工皂体验店,形成一个良性循环。

开店的形式千千万万,但是思维方式是相通的,我们要跳过“顾客上帝论”,要由单纯满足顾客需求向引导顾客出发。
体验
实体店充分给客户最真实的体验,这是亘古不变的真理。没有什么能比实打实地看到商品、摸到商品、跟商家交流更能提供体验感。恋恋体验馆更能自己来定制属于自己的手工皂,手工皂行业目前能做到这一点的,只有恋恋制皂体验馆。
很多人一直奇怪某一些餐厅,为什么那么贵。其实贵的是体验,对环境的体验、对身份认同的体验、对就餐氛围的体验,店铺往往要卖一些除了食物以外的附加值。这就是卖体验。


经营一家店铺就像打太极,如何四两拔千斤地立足于这个堪比乱世的市场,想必你已经从本文得到答案了。
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