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陈燕芸：【案例探讨】-遇到这样的客户大家是怎么做的？_卖家圈子_门别论坛
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| 发表：2016-11-15 4:06:49 查看：1487 回复：2
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陈燕芸：【案例探讨】-遇到这样的客户大家是怎么做的？ |
电商经验交流/陈燕芸：【案例探讨】 - 遇到这样的客户 大家是怎么做的？
又一周过去了，以及是11月中旬了，16年即将过去，大家估计都在冲刺阶段了，今天在旺旺上突然来了一个客户，用的是手机端的阿里旺旺，发了一个产品链接过来，问的是我们家的保险箱，第一句问的是三个产品能否包邮，那时候我正在午休，等我中午上班看到以后，我第一反应就觉得这是零售的客户，所有我回了一句，我们是做批发的，价格都是不包邮的，然后我就询问客户是不是做酒店用品行业的，因为据我了解，有时候客户是为了补货，买的数量并不多，为了深入了解客户，所以我就多问了些问题。
因为客户的头像是黑的，我以为客户不在线了，结果过了一会，客户回复了，但是头像还是黑的，客户说他说做酒店用品行业的，之后我就询问客户在哪里，他说了一个地方名字，然后我再问客户本次采购是不是为了补货，他说不是补货，我就问是不是有项目在跟进，他说不是，只是为了买回去看看，这时候我就觉得更加奇怪了，因为一般客户采购样品，都不会采购很多个的，样品都是采购一个的，而且要是没有项目在跟进的话，一般都不会采购样品的，最后我就问了客户，他们的公司名字，他说不方便透露，这个时候，我真的真的觉得客户就是个同行，所以最后我抛下了一句，样板价格是大货单价的1.5倍，客户回了句太贵了，再去别的地方逛逛结束本次的对话。
在这个对话里面我觉得可疑的有以下几点，第一个是：客户刚开始就问三个是否包邮，大部分客户都知道淘宝零售的才会包邮，阿里巴巴上的产品都是很少包邮的；第二点是：客户手机登录，但是一直都是隐身，看不到在线：第三点是：问客户是不是补货，因为数量不多，大货是不可能，要是买样品的话，也不会买三个那么多，这东西又不是很便宜，问客户是不是自己用的，他又说不是，十分奇怪；第四点是：询问客户公司名字的时候，客户直接来一句不方便透露。
这四点真的是让我怀疑这就是一个同行，其实他只要大方点说出一个公司名字，我也不会太在意，就会给他报价了，但是他这样子的回复，我真的深深的怀疑他的诚意，其实说一下公司名字也不会十分的吃亏，不知道大家遇到这样的客户会怎么做呢？
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