有个买班服的买家用户 在店铺购买60多件衣服，说是第三天要拍照用 我就顺丰包邮给他，收到宝贝后给了我一个差评，我看到差评我便打电话过去协商改为好评，但是他却要求我每件衣服再退给他10元，这款衣服的拿货价格是30运费顺丰包邮170元 35元价格出售给他。要求每件衣服退款10元我肯定是不能接受的我亏本太多了 ，后来在协商后要求退款每件5元，并要挟我不返给他钱便找他们班同学给我差评，我没有给他立马返钱答应售后时间过了便返现给他，但是现在他申请了售后，我要怎么处理呢 ，衣服他们当天就穿上并且在空间发表了图片！要求淘宝小二介入对我是否有利呢？我是新手卖家很多都是不懂的！望大神们指点指点！