标题有点唬人，之所以是个“？”，是因为不是说教，更多的是想和大家交流分享，看多了数据，偶尔也看看这些文字吧。

调研：

多少人还在做螺旋？重点是螺旋效果是否明显？

多少人还在刷单？重点是刷单是否安全，不被抓？

当然如果这两个问题你做的都很好，也就没必要继续浪费时间读我这个理工男码下的文字了

特殊时期：

之所以称之为特殊时期，是因为自2015年春节前后我们就开始经历着各种变革：

1，春节前后的反作弊大动作；

2，聚划算等活动销量计入搜索权重；

3，天猫淘宝聚划算领导人三合一；

4，天猫入驻邀请制；

5,520系统升级；

6，销售详情页显示30天销量；

7，成交记录价格信息开始模糊；

8，甚至是光缆被挖断；

还能想起哪些狗血理由表面的各种事件，总之2015前半年我们总是被这些狗血淋的喘不过气。

影响：

特殊时期的一系列变化，导致了很多在我们看来不好的影响，太多人经常找到二哥说：二哥我销量下降的很厉害；二哥最近流量掉的很凶；最近刷单没啥效果；行业内被降权的大把人在。

这些都是客观的结果，确实存在。

我想说的是大家要学会观察，观察什么呢？上帝给了我们两只眼睛，是要我们一只看别人，一只看自己。

一方面观察自己特殊变化对自己店铺或者爆款的影响有多大，哪里有影响；

另外一方面要看行业的变化，看看行业爆款在大局变化下影响有多大，说到这里给大家讲一个小故事。

我的一个运营有一天郁闷的跑来办公室告诉我：二哥，最近好难操作啊。

我问：为什么？

运营：整个行业都在往下降，咱们行业竞争对手的爆款以前月销售8000多笔，最近几天它每天的销量才20多笔。

我：说明了什么问题？

运营：流量少了，应该之前刷单的操作现在所有人都不敢操作了，或者是有降权了。

我：这个是原因，从结果看你该做什么呢？

运营：...

我：以前别人爆款月销售800笔，你去追赶别人是不是很累，现在它每天销售20笔，你追起来还累么？

运营突然兴奋起来，说：二哥我懂了，趁他病，要他命。

那么要做的就是不顾一切获取真实成交及客户，当然方法有很多。

其实道理有时候就这么简单，当大环境在变化的时候，承受的不只是我们自己，而我们要做的是比别人更愿意接受这个变化，利用上坡累的时候超越对手。

那么当然这个思路去操作之前，先观察，谋而后动。

如何去追：

如何去追爆款，这个和追女孩子的道理差不多，首先必须得先去分析情敌对手或者说环境，然后了解对方，才能使用胆大心细不要脸的既定方针。

螺旋，我们经常在外面所听到的螺旋，大多是单单是销售层面的螺旋增长，可是我们常说的排名位置却是综合排名，那么这螺旋和排名不是矛盾么，按照螺旋的想法岂不是在做的是销量排名，所以我想说的是如果做的是综合排名，那么就必须关注除了销量之外的其他因素影响宝贝热度的因素；

上下架时间，这个不得不说，在今年尤其是最近对宝贝的排名位子影响非常大，大到莫名其妙，不知道大家有没有感觉，以前怎么做都上不去的宝贝， 最近有莫名其妙的上了首页，也有莫名其妙的掉下去，甚至有些类目的豆腐块莫名其妙的被撼动过，这里大家必须重视上下架时间；

千人千面，这个概念不是第一次听说，但是是否真的就懂了，个性化，我们听了那么久，更多的时候我们总是说买家看淘宝前台每个人看的不一样，但是要透过前台看后台，买家的行为习惯影响着我们卖家的一系列操作。对买家存在千人千面，对我们卖家依然存在千人千面，具体表现很简单：你所做的行业会有主流客户群，会有主流结果，会有主流的消费能力，可是如果当你运营过程中的一系列导致你的店铺不符合行业主流，那么自然你的店铺无法占据好的综合排名，也自然无法追赶爆款，因为爆款不只是简简单单的刷个销量而已；

服务与体验，这个会慢慢变成我们做电商人的本质内容，客人在进店那一刹那就开始感受着，进店体验丶产品体验丶售后体验丶功能体验丶售前服务丶售后服务丶增值服务等等，这些将决定着我们到底能获得多少客户价值；

最后不得不说的是手机淘宝，去年我在和大家说必须去做手机淘宝，现在缺要和大家说必须做好，这个是无需讨论的，有时间的时候再和大家分享如何利用pc端的产品组合打爆手机端吧。

一直没有写东西，因为总是担心文字说不明白问题。

没有太多数据和操作，简简单单的文字，相信懂的人已经懂了，期待和大家更多的交流。