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徐文静8645 等级:1 / 门别币:20
发表:2015-7-9 9:04:27  查看:801  回复:0
对支付宝此次升级的观点(阿里醒来 可还没醒透)



?传闻的支付宝好友终于出现了,在阿里的这次社交有结果之前,微信阿里和解是不可能了。

?阿里借助支付宝,利用本地生活+支付,试水社交电商弯道超车机会几何?

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阿里太需要社交了

智能手机普及之前:

我们的购买决策,往往是这样: 想买什么东西,给同学打个电话问问,或者去QQ上面留言问问(但往往担心没有及时回复,电话居多),然后去淘宝搜索关键词。那个时候的口碑传播是很蹩脚,是真正的靠口头传播。

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智能手机普及后:

移动互联网使我们人人都在线,我们可以百分百相信,对方不在微信上就一定在QQ上,我们从来不担心联系不上朋友。。 我们习惯去刷朋友圈,去看说说。我们联系朋友,获取建议从未像今天这样便捷。

?朋友今天晒了一个好吃的,XX地方很好吃哦,XX水果很好吃,我们往往就会想到要不咱们也试试? 我们的购买越来越偏冲动,临时起意(不要想歪哦),购买决策越来越随意,越来越不主观。

?现今,朋友的推荐对我们的购买产生越来越重要的影响。

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阿里重启口碑,亦是看到了口碑从未像现在一样重要。口碑就是品牌。当年的淘品牌总以为销售出去多少个吊牌就成为品牌了,现如今,唯有口碑才是真正的传播力,才是品牌。而口碑是依靠社交网络传播的。

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支付宝已经走在正确的路上了,但仍有很大的不确定性:

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1,道路仍未坚定

A, 从下图仍以淘宝卖家产品分享,而不是本地生活分享。 我就臆测一下:支付宝内部是不是还没有达成一致,到底要专注O2O本地生活还是传统淘宝卖家优先。为做社交,显然通过多维度的O2O场景,诱使用户高频次的打开支付宝,频次越高停留时间越久对发展社交越有利。

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如果把淘宝卖家优先,那很容易造成广告泛滥,生成一堆无用的优惠券,占据宝贵O2O屏幕空间。

B, 支付宝各个功能模块的规划还没完成,各个功能散乱无章,同一个功能在多个地方重现,可见内部也在争夺入口。有几分像当年google的众多服务,能否像拉里佩奇一样扁平化呢?

C, 有一个危险的倾向是:如果一开始就承接太多淘宝的功能,承载了太多部门的利益,为淘宝各个部门输入流量,支付宝很容易像微博一样把淘宝的需求,当成用户的需求。正所谓,过往的成功,就是现在的包袱。

2,微信的狙击

关系链已经沉淀,一直未下定决心走哪条路,腾讯一直在尝试把商业融入社交,要不两家也不会为了支付打的不可开交。 问题是腾讯一直没确定以哪种方式去做传播商业信息,显然淘宝这种赤裸裸的功利性太强的分享商品行为是微信无法接受的。

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总结:

昨日,腾讯以社交撬动移动支付, 之后阿里自乱阵脚上了来往,今日阿里终于拿起自己的长处支付切入社交。

?接下来的高频O2O支付场景是双方焦点:


阿里凭借支付寄希望O2O消费+电商带动实名分享,把人留在APP内社交,形成社交商业。

腾讯凭借社交寄希望O2O 消费+电商带动支付习惯,把人留在APP内交易,形成社交商业。

本地生活领域:腾讯,阿里,美团 三方恶战不可避免,这一切才刚刚开始,最终谁胜谁负取决于谁能搞定O2O本地生活,进而谁能够搞定电子商务。


备注,今天的微博,就是昨日的雅虎,甘愿成为淘宝黄页,美其名社交(微)电商。呵呵。



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