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程源存 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2015-7-21 11:45:40 查看:1931 回复:1 次 | |
淘宝天猫店铺遭遇盗图投诉的处理教程![]() |
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工具/原料
淘宝官方提供的图片服务链接和你的宝贝详情页被投诉的图片
找到投诉方投诉的详细信
方法/步骤
首先打开淘宝的卖家版服务中心,如下图:
然后点击 我的服务记录 再点击图片盗用即可快速查看投诉的信息。
点击举证后打开即可看到如下图。根据盗图投诉的情况,我们可以看到淘宝的要求是举证图片,花絮套图,还有其他凭证。举证图片就是打开看到的图片,花絮图的意思是当天摄影师拍这个图的时候顺便拍的其他图片。
图片上传!首先要明确我们的投诉是服装类投诉,还是实拍投诉!每种投诉需要的凭证都是不同,所以慎重!图片上传需要的是jpg和jpge格式,有同学经常说psd格式怎么不能上传,亲,那是ps格式的,既然是ps格式的你及时到处jpge格式也是无法上传的,原图是没有经过修改的图片才可以叫原图。当然如果你继续不错也是可以图片修复,原图恢复。
注意事项
原图解释:所谓原图就是没有经过任何软件处理,才可以称呼为原图,不是说你从某个网站下载,然后你不ps。而是说这个图片就是直接从相机里拿出来的,明白了不!否?那OK,傻瓜模式,直接用淘宝的这个盗图投诉的链接也是可以查看的。在投诉别人的时候就是可以测试,只要你的图片可以上传,那么就OK!无法上传就不是!
上传的步骤要明确。第一步是举证图,这个是必须不能错。A投诉,你必须拿出A凭证,B投诉,就拿出B。告诉淘宝小二,你就不是偷来的图。
| 内容违规投诉举报请联系在线客服QQ:278336453 |
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