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王定强：【围炉夜话】客户说没事我先打款吧_卖家圈子_门别论坛
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| 发表：2016-11-21 10:19:14 查看：602 回复：2
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王定强：【围炉夜话】客户说没事我先打款吧 |
卖家故事/王定强：【围炉夜话】客户说没事我先打款吧
冬意渐浓，寒风已凛冽。在这种室内温暖、室外萧瑟的气氛中，户外活动已经不太适宜，最适合围炉讲故事，那么就我说你听，不管有钱没钱各位都捧个人场哈。
在给一个新客户发货的当天，客户突然问我能不能开增值税发票，我说这个是可以开的，不过是要加税点的，客户马上让我算下税点把总货款重新报给他，他马上安排对公转账给我，算好总货款报给客户后我心里有点犯难，因为客户前面付了订金给我，现在开票对公账户必须全款打来，这样就意味着客户还多了订金在我这边，因为是第一次合作的新客户怕客户纠结这个，而开票的又必须要全款到才好开具发票。正当我犹豫不知道怎么给客户说时，客户说：把对公账户发来，我现在把钱付了，前面私人账户的订金你后面退给我就行了。没想到就这么轻易的解决了，在财务回复我对公账户收到货款后，我马上就做申请单把客户前期付的订金退还给他了。
这个事情说起来，也许根本不值一提，因为这只是最低限度的相互信任而已。只是这个客户是第一次合作的新客户，在今天网络上各种骗子层出不穷的情况下，能待我如此，实属难得。细细想来，也许也和我的服务态度有点关系的，这个客户前面是送样测试了的，客户从联系我到样品送达，前后在一周之内，因为客户要的有四款，另外都是非常规产品，这个交期真正的是急客户之所急，给他全力以赴，最大配合了。
被人信任的感觉总是非常棒的，特别是未曾谋面的新客户，这个客户我以后定会十分用心对待的。端正自己的工作态度，贴心服务，可能就在不经意间种下了信任的种子，而后就更加需要好好经营。信任这个东西，初得之也许很快，但是如果一旦失去再想获得甚为艰难。
我们的口号是：给我一份信任，还您十分满意。
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