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卡通猴子 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-11-21 20:24:59 查看：248 回复：2 次 | |
宋夕杰之第二十三章客户说你是个实在的人有需要就找你以后更加信任！ |
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客户说，你是个实在的人，有需要就找你，以后更加信任你！
或许我一直就是一个直爽的人，爽快的人，实在的人。对每个人都是那么的真诚，以诚待人，诚信合作一直是我所坚持的！
很多时候，对于不能做到的工艺和困难，我都会提早告诉客户，让客户明白消费。不会等意外出现了，再跟客户说起来。我都会提早告诉客户，这样更能取得客户的信任！
就拿这次的一个客户来说吧！这个客户是台州那边的，去年找我做了一款产品，今年一直找我镀金的佛教小礼品。表面需要镀类似红铜色，土豪金，等等颜色。我需要客户提供样品过来，可是客户没有样品，只有类似的图片。大家都知道，镀金出来的颜色会有色差的，不可能会镀的一模一样的。即使有样品，也会有一点的色差。我在报价的时候，就跟客户说了，镀起来颜色会有色差的，做不到一模一样。客户说，可以。然后就给我寄了样品过来。
然后我收到样品后，我免费帮客户镀样品出来了，寄给客户确定颜色。然后就等客户消息了。一等半个月过去了，其实客户已经在到处安排样品了，其实我是不知道的。
就在昨天，客户打来电话了，说已经在温州了，要到我们平阳来，看镀金的工厂和效果。客户说，已经在温州那边镀金厂看过样品了，效果还是不好，不理想？我说，如果温州那边镀金工艺看不上的话，那么平阳就不用来了，因为镀金的工艺都差不多的，或许广州，深圳那边的工艺会好一点。我叫客户去广州，深圳那边镀金厂去试一下样品，或许那边会好一点的，毕竟那边的镀金技术和工艺会好一点。客户说，已经在广州，深圳那边镀过样品了，其实效果都差不多，好一点点，不过价格都贵很多！
咦？客户已经在广州，深圳，温州都镀过样品了，那么平阳的技术就差一点了，那么我就干脆叫客户不用过来了。既然大城市都跑过了，那么我们小城市的技术工艺也是去大城市那边学过来的。我说，现在最好的技术和工艺是广州，深圳那边，不过价格那边会贵一点，我们这边的技术工艺比广州，深圳那边差不多，价格会优惠一点。如果那边的工艺都看不上的话，那么我们这边更看不上了。我就实话告诉客户。我说，如果对于质量要求不高的话，对于价格要优惠的话，那么选择我们平阳这边就会好一点，实在一点。然后客户听了觉得有道理!
客户说，你是个实在的人，你说的很有道理，以后有需要的话，一定会找你合作的，今天听了你说的话，让我更加的信任你了！
虽然我没帮上客户的忙，我说出的该说的话，反而得到客户的信任了。我说，既然我们做不到的技术和工艺，就要实话告诉客户，不能浪费客户的时间。
还有一个客户，他拿着广州，深圳那边的工艺徽章到我这边来做货，我就实话告诉客户，这样的工艺我们做不到一模一样，。我们只能做到90%，不过，价格上可以优惠很多的。每次我都会告诉客户，工艺上有哪点不同，然后先安排打样给客户确定质量，客户满意了就做货。
还有一个老客户，发过来一些高档的礼品，我一看就是广州，深圳那边做的，我们这边做不起来，然后我就会叫客户去广州，深圳那边找一下看！或许那边客户做起来。
对于自己真的做不到的工艺，我都会实话告诉客户，让客户去选择。比如我会用我们这边的工艺告诉客户，哪些不能达到一样？哪里不同？然后叫客户去广州，深圳那边问一下价格，然后对比一下。让客户自己去琢磨和选择。
这样让客户明白消费。每次都会提醒客户，站在客户的角度去考虑。或许帮客户也是帮自己吧！
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