这个阿里巴巴员工在我这买东西是今年五月份开始，总共买了6次 ?八个产品，就问了我2句话

这个是聊天记录 ?因为在6月1号的时候 已经客服没人在 所以没回答 然后在六月2号的时候 能诚恳的回复了她的回答是吧 详情页当时也是有说明发货时间的 。收货后给我六个大差评

下面是这个客户的收件地址

还有他的好评发送率是70多 ?

这个六个差评 对我的影响是超级大的 全部一分评分 也导致我的DSR评分降低 很多 都飘绿了 ， 像我们这个代购店铺来说 飘绿的店铺是不好做的了 ?直通车不能开 ?很多活动不能报（PS 这个飘绿后 全球购没了 ?影响很大）。因为是小卖家 所以卖的也不多 ?希望各位派友 一起帮顶顶 ?出出注意 该怎么办好。是否可以消掉这几个差评 。 ?

然后我就去淘宝人工云 反应了 ?第一个说帮我登记 处理 要1-3个工作日发站内信给我 好吧 我等，等来的结果就是这个

卵用没有 ?，就去跟淘宝的人工云说了 ?结果就是这几个客服 直接导致我要爆这件事的主要原因了 各种踢来踢去 ?转接 稍等 ?抱歉 ?不好意思 ?辛苦了 ?发笑脸 ?事情不处理 你打一堆字 她发一个笑脸 ?真不知道这群人怎么上的班 唉 小卖家伤不起 ?可有好的意见吗 ?