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廖巧玲3 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-11-21 23:15:47 查看：2194 回复：2 次 | |
黄晓慧：老是说第一步要先熟悉产品究竟怎么熟悉 |
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“熟悉产品”是踏入外贸的首要面对的问题，如果你有专业产品知识与能力，即使面对着很多同行都纷抢的大客户，你也能底气十足拿下客户。
1、产品多，分类记，细分记
凡是产品都有分类，所以建议从这些类别着手记，先记住该产品类别的特点，慢慢熟悉这个类别的所有产品细节特点，接着再触类旁通，记住其他类别的产品。
2、实地观察产品
看着拿到的产品资料，再对照产品实例，这样更方便您熟悉资料内容，甚至遇到一些细节问题，还可以直接就咨询工厂技术人员。
3、不懂产品细节，可以请教同事前辈
一些资历不错的前辈、部门经理啊、同事，他们对产品的认识也肯定比你熟悉，当遇到细节出不懂的问题时，可以多向他们请教，多学多问。
当然如果你的产品是不同材料的各种小零部件进行组装，那么你要关注的可能就更多一些。
对于工艺
现在大多数都是机械化生产，首先要了解不同机器的原理，易损坏的是哪些部件，生产中哪些环节容易出问题，哪些情况会造成质量不合格（Defect quality）等等。
对于性能
首先当然要参照生产方提供的标准，但最好自己可以试用一下。产品是拿来用的，熟悉所有数据后，如果自己用起来都不理想怎么能有信心向国外客户推销？
对于规格及包装方式
需要注意的是不同的市场可能规格和包装方式不一样，这些从何积累？
1.客户询价中的产品规格和包装方式你是否按照不同国家不同行业用途记录过？
2.客户需要的样品的产品规格你是否按照不同国家不同行业用途记录过？
3.已成交客户订单的产品规格和包装方式你是否按照不同国家不同行业用途记录过？
4.目标国当地市场上的产品规格和包装方式你是否找过该国几个主要的B2C零售网站上调查过？
5.对一些行业内知名品牌的产品规格是否有基本了解？这些公司的网站是否研究透？
6.一些对口的客户，无论已成交未成交，你是否有下载对方E-catalog下来然后分析的习惯？
7.哪些规格客户询价时经常没有详细给出？
8.哪些规格对成本有重大影响？
9.哪些规格报价时可以有策略性地不提，报需盘？
10.哪些规格是你们可以做而且生产快，或者材料损耗少
11. 哪些规格生产慢，产量低，或者材料损耗多
对于价格
如果能了解到竞争对手的价格，将会是很有帮助的。其次是要了解当地市场的最终的销售价格，可以通过目标国当地市场的零售网站来了解。
对于产品二次开发的可能性
这个是在已经有一定的产品了解的基础之后，对产品的外观，性能，以及用途进行再次研究，结合创意，找出产品新的卖点和新的客户群体。很多时候产品的二次开发会是产品利润增长的新突破点，并有可能大幅提高产品的利润。
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