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宋锡锋：免费打样？你会同意还是拒绝！_卖家圈子_门别论坛
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李珍帮 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-11-22 12:39:55 查看：1133 回复：2
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宋锡锋：免费打样？你会同意还是拒绝！ |
浙江日用品/宋锡锋：免费打样？你会同意 还是拒绝！
这个问题应该大家不少人多多少少都遇到过，好不容易谈下来的单子，到最后客户要求免费打样发过去，辛辛苦苦接下的单子都不想付之东流，然后又是调机器又是精挑细选再加嘱咐快递员要快，要轻拿轻放。等了好几天，打电话给客户无人接听，发信息不回。
我也遇到过有些外贸客户说:"你们工厂连一个样品也要收费？。单子还没下呢，就开始要收费了？”“这样就不要谈下去了，这点诚意都没有？” 。 想想心里都苦，每个样品都需要人工调试机器，时间不说，还浪费材料，不发又不想失去一个客户，发过去了却又找种种借口说词说这点不好，那点不好。还有的直接了无音讯，现在生意是越来越难做了。
我们到底应不应该免费给客户发样品？
其实我觉得吧，收多少样品费不是关键，关键是互相理解，表露诚意。做工厂的挺不容易，倒不是因为这一点点样品费来为生。少收也是收，起码建立了合作基础，如果大量客户都是要了一个样品就消失了，那厂里的工人得浪费多少工，工厂还怎么运转。当然，常规产品例外，常规产品工厂一般都会有存样，这个只是费点时，不用消耗太多人工。定制产品就不一样，是需要车间师傅精心来完成的，做一件和做一百件是有很大区别的。所以，我还是希望广大客户和供应商之间，相互理解，合作共赢。
总结以下几点：
样品费用的收取要根据行业来划分,
1，本身自己的产品就是属于贵重品的，送样简直就是要人命，那自然就得坚决收取费用。
2，产品自身的价格和成本核算比率比较小的，可以采取以下方式：
a，收取样品费，快递费自己承担；（当客人对于样品费收取有异议时，告知客人，此部分费用将在客人下单后退还款额或者折算货款。意义在于至少要确定客人是否珍惜自己的产品，以及是否真心想要样品。另外，也可以督促客人珍惜样品，毕竟花钱买的和白送的，概念上是不同的，也防止了同一个公司，不同采购来索取免费样品的事情。）
b，样品免费，快递费到付；（这是一般工厂都使用的方式，产品成本可以自己控制，但快递这类额外费用就要由客户承担。双方对于责任的区分，清楚些。）想免费得到样品，又不承担快递费的，大多都是贸易类公司。对他们而言，样品越多越好，推不了这个产品销售，可以改推另外的。因此，他们是比较计较费用的那个群体。一般真正的使用客户和工厂，都懂得这部分的规则，因此，可以坚定一下自己的立场。另外，采购在索取样品的时候，其实也会考虑到收费问题，只是职业特性会对钱和数字很敏感。承担部分费用，在大公司的采购口中觉得很不屑，其实，在专业的采购心里就很肯定厂商的规则。一味赠送样品的厂商太急于想要生意，反而可以让采购谈价格，适当的收费可以让采购明白，厂商有自己的管理体系，销售有自己公司的立场和规则。双方都有规则可循，生意才能做长久，而不是短暂的一笔就过。
3，这个样品费是退的，有单就退，无论大小
4，我已通过图片和文字将产品信息完整提供，认为值得一试，才可以要样品
5，钱并不是问题，关键的是要平衡工作量和业绩的关系，诚然，样品不值几个钱，多发机会多，但是报价也好，样品也好，一旦出去了，随后的工作程序是一系列的，并不是一个轻松的活。
6，在我看来，能够选择要样品，就说明已经对产品的报价持不反对意见，也就是说，在可以合作的范围内，那么我是用几块钱或者几十块钱·····来验证我的判断。
7，我要留出有限的时间，处理正在帮我拓展市场的已成交过的客户，对于询价者的无偿服务，我只能提供到报价为止。
我是不锈钢清洁球厂家宋锡锋，诚信赢天下，合作共赢，用心对待每一个客户。
余姚市文鑫日用品厂简介
余姚市临山镇南岭路62号，主要经营不锈钢清洁球;不锈钢钢丝球;410不锈钢13丝业务联系
公司负责人：宋锡锋 电话：0574-62057436，如需购买不锈钢清洁球;不锈钢钢丝球;410不锈钢13丝，请联系我们余姚市文鑫日用品厂
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你会同意 还是拒绝！
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宋锡锋：免费打样？你会同意还是
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