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杨祥泉 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2016-11-25 7:27:47 查看:955 回复:2 次 | |
王洋:今天让客户问的问题头晕晕的![]() |
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前段时间一个客户网上留言,想加盟钻石这块,但是打电话沟通了半个小时。把一些情况都说清楚明白了,后期她说在筹备资金。今天在在沟通下。客户又是从零开始问,怎么加盟,怎么开店,店面怎么选址,后期怎么服务,怎么调换货,活动期间怎么办,如果第二年在开一家怎么,.......一共有一百多个问题。
我就慢慢一个个回答,结果回答一个,又冒出一个。我后来开玩笑说,小姑娘你咋这么多问题啊,她说我想起来就问一个。也没有规律,想到就问什么。我说那好吧,你把问题列个表,等下个你打电话说吧。
其实客户问题多并不是坏事,而是,真心想做,而且经过深思熟虑,也经过了市场调查。不然他没有这么多问题,也证明对方真的很细心,真的很想做,既然做一定把做好,做大,做强的感觉。
通过她问这么多问题,我也对我自己的专业知识又巩固了一遍,也对不区域市场情况也有个了解,客户的需求有了深层次见解。所以我自己也在客户问题中学到了很多。
对客户耐心点,对自己耐心点。这样还能怕不成交。慢慢努力,一切会更好。只是头晕乎乎的。

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公司负责人:王洋 电话:021-51099226,如需购买钻石加盟;裸钻批发;婚戒定制;钻石批发;琥珀;蜜蜡;琥珀加盟;琥珀批发;琥珀定制,请联系我们上海锦辰珠宝有限公司
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快了年华 等级: / 门别币:123第1楼 |
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