一、如果自来水管道冻裂停水

　　冬天由于气温过低，自来水管道容易出现爆裂，如果自来水供水管道发生冻裂、停水，停水期间尽量不要使用净水器，最好能关闭进水球阀，来水后先打开自来水龙头，排出在供水管道中的泥沙等，然后再打开进水球阀，让净水器工作，避免由于施工过程中混入的泥沙、铁锈等杂物进入净水器，导致净水器滤芯在短时间内污堵，产水量下降，或损伤机器。

二、净水器防冻措施

　　原则上不建议将净水器安装在室外，气温较低的地区必须有防冻措施，如果没有防冻措施可能会导致滤瓶、膜壳等冻裂，而且温度在零度以下必须停止使用净水器。安装在室内的必须保证室温不得低于0度，由于水在凝固过程体积会膨胀，如果结冰，直接导致净水器所有的管路、滤瓶、膜壳等都会爆裂，从而发生漏水。如果长时间不使用净水器或者需要外出，必须关闭进水球阀，将压力桶中的水全部排出，再次使用前先检查机器外观是否正常，确认正常后才能接通水源电源，制取的第一桶水也建议排放掉。

　　夜间如果温度会降低，可以暂时关闭净水器。通常情况下，夜晚的温度比较低，是容易结冰的时候，而且夜间很少用水，减少了水管中水的流动性，于是很容易让管道里的水结冰，从而造成水管爆破等，净水器滤芯受损等情况发生。为此，在晚上睡觉的时候，建议关闭水闸，尽量减少水压对净水器造成的负担，同时让净水器中残留的水排空。很多家庭由于忽视净水器防冻意识，常常在天气寒冷的时候被结冰冻坏，从而让净水器内部受损，导致净水器无法正常使用。如果外出旅游或长时间不在家，务必关闭水源电源，排空净水器。

三、万一结冰时如何处理

　　如遇特殊情况下净水器结冰，必须把净水器整体放置在室温高于10℃室内自然解冻36小时以上确保化冰完毕后才可以继续开机使用，在此期间不可强制开机制水。开机后检查是否有漏水现象，如果有漏水现象发生，及时联系售后客服。另外，我也提醒大家在选购净水器时选择用料好，耐压强的优质产品，在低温结冰时可以相对安全很多。

　　如选择经过NSF认证的产品，除净化能力要求较高以外，因为在认证过程中对强度和抗压、抗冲击能力都有专项检测，在轻微结冰时设备基本上不会受到影响。如果遇到意外情况可及时联系专业人员处理。