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黄元明之第二章生意经的巧妙应用_卖家圈子_门别论坛
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韩涛 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-11-29 11:18:10 查看：837 回复：2
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黄元明之第二章生意经的巧妙应用 |
卖家橙长营/黄元明：第二章 生意经的巧妙应用
作为客服，你是不是每天除了重发信息，就以为没有别的事情了，那就大错特错了，咱们后台有很多应用，每个应用不是平白无故产生的，既然有它的存在就肯定有它的作用，所以我们必须利用好平台内部的应用。今天我给大家说下生意经，作为客服我们在生意经上应该怎么操作。
我想对于了解一些阿里巴巴的客服来说，这个生意经都不陌生，这里就是问题的聚集地，所有人都可以在这里提问 ，也可以给别人作答。但是不是你提问或者回答别人就会有效果的。所以说生意经也是一门学问！
在生意经提问的问题一定要有争议性，不要提别人提过的问题，没有新鲜感，不要提一些八卦烂七八糟的问题，没用！要提问一定要是所有人关注的问题，有争议的问题，让人看到后会思考的问题，这样你才会受到大家的关注！
在生意经回答问题也不是说你随便回答几句就有效的，回答问题的目的是让提问的人采纳你的意见，只有采纳你的意见，你的意见才会被更多的人看到，被更多的人关注，不然随随便便回答两句，你的回答就会被埋没在众多回答当中，不会凸显出来，那么你回答这个问题自然也就没有了任何意义！
对吧，亲们，咱们客服一天有的是时间，所以做的每一件事都要是有效果的，不然就白白浪费我们时间了！
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