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付剑之企业需要把握的三面镜子_卖家圈子_门别论坛
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| 发表：2016-11-30 23:12:55 查看：1073 回复：2
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付剑之企业需要把握的三面镜子 |
橡塑/付剑：企业需要把握的三面镜子
古人云：以铜为镜可以正衣冠；以史为镜可以知兴替；以人为镜可以明得失。用铜作镜子,可以端正衣冠；用往昔的朝代作镜子,可以知道国家兴旺的道理；用人作镜子,可以明白自己的得失。企业管理同样需要保持这三面镜子,以防止自己犯错误.
以铜为镜，企业在日常管理过程中，大体可以分为三部走、共同抓的步骤。首先是管理：企业的高效有序的运转离不开科学的管理手段，这就需要管理人员有先进的管理理论和与时俱进的管理思维，然而管理理论和管理思维却又不可用“拿来主义”，优秀的企业经验固然可以借鉴，但鞋子合不合脚只有自己知道。本企业在日常运转过程中出现的问题，或者有待提高的方面，是需要一点一点的研究、探讨给出适合自己企业的方案，不是一朝一夕就能解决的，只有在企业发展的过程中不断地完善自己，发现不足、解决问题、总结提高，各部门各司其职、团结协作，企业这趟列车就会在固定的轨道向前疾驰。
其次是产品质量：客户需求使用环境、作用效果，必须要超标完成，密封件或许是客户产品需求零件的一个小部分，但占产品的权重却非常大，如果是保温类产品，气密性产品等，密封件不过关，整个产品质量检测也就不会过关，所以我们企业在做密封件产品都是严格把关，用最精细的做工，生产出最优质的产品，只有产品质量过得关，客户满意，长期合作将不是问题，这也是一个企业能立足壮大之根本，是企业狠抓、严控的重中之重。
最后是售后：在产品同质化日益严重的今天，售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地，良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。纵观全球各大知名企业，无一不是在售后这一方面做到极致者，这也是大时代背景的必然产物。
以史为镜,如今的中国受到人口的红利越来越少，人口老年龄化成度不断提高，这势必影响了经济的发展。这就不得不提到日本二战后的经济复苏，与中国经济发展十分相似，从经济增长的主要驱动因素来看，在中日两国经济崛起的过程中，投资和出口都发挥了十分重要的作用。日本依靠持续高速增长的投资和外向型经济发展模式，造就了战后资本主义国家当中经济增长的奇迹。投资和出口的快速增长，使得中日两国的工业都得到长足的发展，成为两国经济崛起时期的支柱产业，中日两国分别成为了不同时期的“世界工厂”。可日本这种经济发展模式到90年代弊端凸显，经济增长停滞不前。我国若要摆脱这种局面，产业升级刻不容缓。低效高能耗的中小企业将更家难以生存，大企业有足够的实力整合并购产业链末端的中小企业，使强者更强，弱者淘汰。中小企业若要在这样的大环境下分一杯羹，企业创新尤其重要，创新就像一个企业的新鲜血液，只有不断的注入新鲜的血液，企业才能焕发活力，在全球金融这个海洋中才能乘风破浪。
以人为镜，行业之间良性的博弈不仅能够带动整个产业的升级成长，而且还能优化自身，好处不言而喻。碳酸饮料的两大巨头可口可乐和百事可乐，便会发现同类别的成功品牌往往都有一个优秀的竞争对手存在着，他们彼此间在战略战术上无不针锋相对，在品牌博弈过程中不断完善自己、超越自己。之所以没有使用“竞争者”一词，因为它有碍正确理解博弈双方的相互作用。这是一种研究对手行为，并相互作用和保持均衡状态的方法。将博弈的观念引入品牌运营中，可以清楚地看清对手在营销环境中的各个环节，可以有效避免竞争策略的偏离，避免市场竞争中盲目跟风带来的内耗，认清品牌真正的博弈对手，建立一种全新的互惠型竞争模式，让博弈双方共享成功的果实。
坚定不移的改革开放政策，使得我国成为了一块投资的沃土，为企业的成长提供的充分的先决条件。但是如果不用好这三面镜子，企业要想长远发展下去那是异想天开。企业不断自省，就如同列车的维护保养，用历史为鉴是少走弯路，与同行博弈是为了给自己硬件更新追求更快的速度。只有这样企业这趟列车才能平稳的向前疾驰。
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