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聂笃友之亏损订单接了心酸_卖家圈子_门别论坛
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刘嘉琦 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-12-2 20:44:53 查看：1666 回复：2
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聂笃友之亏损订单接了心酸 |
新手成长/聂笃友：亏损订单 接了心酸
广州正茂印刷/陈小E
奇葩客户特别多，而今年也不例外。
一开始客户询价询到了要做模具书超（150mm*600mm*400mm）而A同事接到询盘后，立即反馈说做不了。
公司在扩招业务人员，而刚刚新进了一个业务员B同事，2天后，而公司分盘是自动分配的，询模具书的客户询到了A同事，他不懂行业的情况，而报价方面给到工程部的时候，给了图片与信息。报价部的按照常规的尺寸报出，疏忽了他的尺寸是超大尺寸（150mm*600mm*400mm）。给客户低价报出，客户当天立即爽快答应----阿里拍单。
而当订单时间的再次流下到生产部的时候，生产经理立即反馈订单的问题，而问题出现了因为这个尺寸无法做出来，会导致模具书塌陷，而客户订单又已经达成了，阿里巴巴拍单无法关闭交易
。唯一的模式，立即联系
客户说明情况。当然，客户好不容易赚了大便宜，也就一次次的不乐意。而为了保障13年老店的信誉度，亏损就亏损，既然订单已经达成了，进退两难。期盼下次会生产点其他的产品吧。恰巧而原材料疯狂的上涨，买个原材料也一波三折。
总得来说，出现了这样的情况，也是非常值得我们厂家来反思的：
第一、厂家在培训新人这块是需要大力提高的；
第二、订单达成后，无法取消，无法更改，即使是亏损了，而作为厂家的我们依旧要保障客户的质量，提高客户满意度。
广州市正茂印刷有限公司简介
黄埔区荔联街沧头环村西路2号大院1号第一栋301，主要经营闻香纸;汽车香片/水夹;香味印刷;香味包装;香味礼品开发;双层标签;多层标签;多层折叠标签;化妆品标签;高档标签开发;纸杯垫;眼镜片纸袋;一次性纸杯垫;彩盒印刷;无碳纸表格;画册 单张;模型书;产品包装开发;香味标签贴;香味台历业务联系
公司负责人：聂笃友 电话：020-32915672，如需购买闻香纸;汽车香片/水夹;香味印刷;香味包装;香味礼品开发;双层标签;多层标签;多层折叠标签;化妆品标签;高档标签开发;纸杯垫;眼镜片纸袋;一次性纸杯垫;彩盒印刷;无碳纸表格;画册 单张;模型书;产品包装开发;香味标签贴;香味台历，请联系我们广州市正茂印刷有限公司
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