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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 卖家圈子 › 帖子 |
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njwq 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-12-4 16:54:55 查看：366 回复：2 次 | |
朱贤国之如何把握客户不让其溜走 |
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一、 掌握客户的心理
二、 声音技巧
1、 恰当的语速，最好与客户的语速相一致；
2、 有感情；
3、 热诚的态度。
三、 开场白的技巧
1、要引起客户的注意的兴趣；
2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；
3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；
4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；
5、简单明了，不要引起顾客的反感。
四、 介绍公司或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好；
2、接受、赞美、认同客户的意见；
3、要学会回避问题；
4、转客户的反对问题为我们的卖点。
五、 激发客户购买欲望的技巧
1、应用客观的人的影响力和社会压力；
2、用他的观点；
3、乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力；
“对不起，我很忙”、“谢谢！我们不需要”……也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此类的委婉拒绝。面对这些问题的时候，也许您首先要思考的是：“顾客对我是否建立起了足够的信任。”
业务联系
公司负责人：朱贤国 电话：86-13881980146，如需购买仿古小拉手;现代小拉手;欧式小拉手;美式小拉手;中式小拉手;不锈钢门锁;不锈钢合页;不锈钢门吸;不锈钢铰链;不锈钢滑轨;不锈钢插销;猫眼，防盗链，请联系我们成都市成华区林氏五金装饰材料经营部
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