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杨志超之一年又将结束各种行业即将迎来旺季,你准备好了吗？_卖家圈子_门别论坛
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| 发表：2016-12-5 14:05:08 查看：1426 回复：2
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杨志超之一年又将结束各种行业即将迎来旺季,你准备好了吗？ |
电商经验交流/杨志超：一年又将结束各种行业即将迎来旺季,你准备好了吗？
一年又将结束各种行业即将迎来旺季,你准备好了吗？各行各业都已经开始忙碌的准备着接下来这个收获的季节。而对于你呢,你准备好了吗？
对于我们商家来说更是一个发展和维护客户的最佳好时机。
维护老客户的技巧
1.多点回访老客户，与他们聊聊天,随便了解一下客户对我们的满意度和认同度；
2.在聊天时一定要从他们口中了解到什么时候可能会有需求,有多少的量；
3.要确认哪些客户重要哪些客户不重要,把时间多留给那些最近可能出单子的客户上,把握轻重的去维护,这样才能把业绩做得更好!
4.做促销活动。给老客户一些适当的优惠价格,例如:打折促销/买多少送多少/满多少元减多少元等等手段,来增加老客户的反单率。
5.在一些节假日中，发一条小小的祝福短信，显示了你对客户的重视，虽然客户不一定回复你，但至少客户看见了增加了你在他心里的印象,说不定
下次还有需要同类产品的话他会第一时间想到你，这样也可以提高老客户的反单率。
发展新客户的技巧
1.根据产品的用途以及原有客户的类型，确定新的目标客户范围。找寻我们的产品都适用于哪些客户，哪些客户会购买我们的产品。先划出来一个圈
子、范围，这些圈子之内的就是你的目标客户了(也可以叫潜在客户)。
2.目标客户范围确定后，接下来就是搜集客户信息。搜集客户信息的办法很多：一是可以网上搜索;二是可以通过“黄页”查找;三是可以通过阿里采
购平台查找;四是各大采购群等等。
3.搜集完客户信息后，可以对所掌握的客户简单进行一下分类，并做出计划。分类分出重点客户与一般客户即可，重点客户可以优先挖掘，通过电话
或旺旺进行拜访。
总而言之,办法有很多种都是为我们接下来的销售做奠基石。成功与收获永远是留给有准备的人，而你准备好了吗？？？最后祝各位商家年底商品大卖，一切顺意。欢迎留言/吐槽，共同发展，圆我们的电商梦。
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