 |
  |
|
|
|
| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 淘宝天猫运营 › 帖子 |
yuhang 等级： / 门别币：108 |
|
| 发表：2020/5/27 10:16:51 查看：572 回复：0 次 | |
小树苗平台-商家官方注册 |
|
接口支持 选择 高级版智能助手 升级版是由优麦菜开发团队独立研发的补单配套软件，可以让补单这项工作自动化和智能化，帮助店铺运营大幅度减少在补单工作上花费的时间。下面给大家介绍一下这款软件的“吊炸天”功能：
一、自定义标记
用户可以对来自优麦菜的买家订单进行自定义标记，标记可以是颜色旗或者自定义备注。设定好标记以后，我们只需要跟负责打单发货的同事约定好，看到此标记的订单不要进行打单发货，那就可以从源头避免真实发货问题了。
二、批量发货
支持订单批量导入发货，一键轻松发货2000单，1分钟搞定，减少人工成本！
三、处理基础客服问题
对于常见的基础客服问题，智能助手系统会进行自动处理并生成工单记录。
1、多退少补：当买家在淘宝上付款的金额跟平台上的担保金额不一致时，系统会自动进行多退少补。
2、用错买号：当买家使用的买号跟平台上绑定的不一致时，系统会自动将该任务的买家佣金扣除返还到卖家的平台账户中。
3、信用卡付款：当买家付款时使用了信用卡付款时，系统会自动扣除成交金额的1%返还到卖家的平台账户中。
4、订单未付款：当系统识别到买家提交的订单并未付款时，系统会自动生成工单并通知平台管理员进行处理。
5、无订单信息：当系统识别到买家提交的订单在卖家后台中并不存在时，系统会自动生成工单并通知平台管理员进行处理。
总而言之，开通了 高级版智能助手以后，推广/运营只需要每天花十分钟将任务设定好，其他工作系统都会自动进行处理。
开通流程
智能助手开通流程对比以前更加智能化，卖家只需按照以下步骤进行操作：购买指定服务一一授权一一开通成功，即可自主完成开通流程。
注意事项
未开通智能助手及智能助手过期未进行续费的店铺，均无法享受该权益，因此请各位卖家朋友尽早开通和续费喔！
客服微信：wxidyh0314
 |
| 内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453 |
| 今日最新卖家热点 |
|
更多内容>> |
| 下载APP客户端，随时随地上门别，方便卖家网店交易 |
| 话题回复 |
| 1 首 页 |
 微信扫一扫，纯粹电商人微信交流群，欢迎加入 |
