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发表:2016-12-8 10:38:12  查看:366  回复:2
李留颂:举手间帮助客户解难却受到意外惊喜



卖家故事/李留颂:举手间帮助客户解难却受到意外惊喜

记得是在今年3月份的时候,我们的工人在浙江给我们一客户安装石牌坊,这牌坊是安装在村口的,当时引来很多人的观看,甚至有很多外村人也赶来欣赏。当时有一人问我们工人能不能修缮石雕产品,我们一询问才知道他们村里的广场安装了一石雕喷水球,刚开始的时候都挺好的,可这过了多半年了喷水球不转动了,不转动还叫什么喷水球,他们给厂家打电话可是厂家换号了,正好碰上我们在安装石牌坊,所以顺嘴问一下。客户说不让我们白修,该多少钱给我们多少钱,弄好就可以。工人给公司打电话问能不能干,公司答复是只要不是特别难弄帮助人家弄好就行,至于工钱嘛都是工人的,公司不要。于是工人去他们村看了,仔细一看没有什么大毛病就是里面被一小木棍给卡壳了,工人用撬慢慢转动喷水球,不大一会便将木棍取出,喷水球又开始转动了。村里人看了非常高兴,他们执意要给工钱表示感谢,可是我们的工人坚决没有接受,因为这就是举手之劳没有要钱的理由。后来村里人留了我们一电话说是方便联系,我们工人当时就给他了也没有放在心上。时隔3个月今年6月的时候那个村里的朋友还真打来电话说村广场要安装一座石亭子,一番商榷后我们报价16000元/座,客户蹦也没打直接答应了并于第二天打来了定金,真是没有想到举手间的帮助竟然收到意外惊喜,看来做生意一方面要守信,另外还要为客户分忧,这样才能赢得更多的生意。


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