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feeling0221 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2016-12-8 14:30:50 查看:3142 回复:2 次 | |
丁东民:高瞻远瞩。运筹帷幄。决胜千里之外![]() |
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1. 第一章 如何修改标题
作为客服的我们,都知道优化最重要的就是优化关键词,只有关键词优化好了,排名上去了,曝光增加了,才有可能给我们带来访客,带来生意,对吧。那么如何优化关键词,我想谁有谁的方法和思路。今天我给大家说下我的思路。
首先,我想说我优化关键词,修改标题仅限于展现曝光不好的,凡是我展现曝光不错,有生意的标题我都不会动的,这个大家也要注意,展现好的不要随便修改,不然可能事与愿违啊!怎么看产品的展现,这个我不用多说了吧,生意参谋这个工具大家应该都知道,在生意参谋看看每条产品的展现访客,和转化,然后决定我今天来优化哪些产品。
然后,开始找关键词,找相关的关键词,你的这条产品展现不高,是不是关键词选的不对,或者时候关键词太大,太小,不容易被人搜索到,我们写标题一定要把自己当成顾客,想想自己想买这类产品的时候会输入什么搜索,然后将这些词放入标题,关键词不需要太大,也不能太小,这里可以利用阿里指数作为参考,还有1688首页输入我们的关键词,下面会出现一系列相关的关键词,都可以用来修改标题,当然也可以参考同行的优质标题,但是,仅是参考,不能雷同!
最后修改好的标题记得检查,生意参谋有诊断的功能,标题切不可出现关键词堆砌,我知道大家一搜索肯定会出现很多个关键词,这个也想放在标题,那个也想放在标题,但是标题中的关键词一般是2-3个,多了出现堆砌问题就得不偿失了!所以挑选哪个关键词是关键!
2. 第二章 生意经的巧妙应用
作为客服,你是不是每天除了重发信息,就以为没有别的事情了,那就大错特错了,咱们后台有很多应用,每个应用不是平白无故产生的,既然有它的存在就肯定有它的作用,所以我们必须利用好平台内部的应用。今天我给大家说下生意经,作为客服我们在生意经上应该怎么操作。

我想对于了解一些阿里巴巴的客服来说,这个生意经都不陌生,这里就是问题的聚集地,所有人都可以在这里提问 ,也可以给别人作答。但是不是你提问或者回答别人就会有效果的。所以说生意经也是一门学问!
在生意经提问的问题一定要有争议性,不要提别人提过的问题,没有新鲜感,不要提一些八卦烂七八糟的问题,没用!要提问一定要是所有人关注的问题,有争议的问题,让人看到后会思考的问题,这样你才会受到大家的关注!
在生意经回答问题也不是说你随便回答几句就有效的,回答问题的目的是让提问的人采纳你的意见,只有采纳你的意见,你的意见才会被更多的人看到,被更多的人关注,不然随随便便回答两句,你的回答就会被埋没在众多回答当中,不会凸显出来,那么你回答这个问题自然也就没有了任何意义!
对吧,亲们,咱们客服一天有的是时间,所以做的每一件事都要是有效果的,不然就白白浪费我们时间了!
3. 第三章 商圈怎么利用
商圈作为热门的应用相信很多人都知道,在商圈里我们每个人可以关注20个圈子,可以关注你想学习的一些圈子,也可以关注一些和你行业有关的圈子,在这里你可以看到不同地方的商友发表自己的言论,可能是对时事的一些探讨,可能是对阿里巴巴的一些看法,可能是对运营的一些思路,可能是对行业的一些前景的猜测,总之这里就是我们学习的地方,与人分享的地方。
我作为客服,每天除了基本优化以外,每天都会在我关注的圈子里签到,每天肯定会在一个圈子发表一篇帖子,今天在这个圈子,明天可能就在那个圈子,因为不同的圈子关注的人肯定不同,所以要想认识更多的商友,得到更多人的关注,你就要多关注别人,多关注几个圈子,多发一些引人关注的话题,文章,和商友们互相探讨。当然你 可以在圈子里看看商友们发的帖子,参与评论,互相认识,互相关注,这都是对店铺流量有提升作用的。
所以商圈一定要利用好,我就是在这里认识了好多商友 ,还有很多他们认识我,我不认识他们的,所以这个平台很强大,一定要充分利用起来!
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