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gym891011 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-12-10 14:53:28 查看：1138 回复：2 次 | |
魏铭洋：干货丨社交媒体实力圈粉指南 |
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我最近结识了一个名叫伊恩·摩伊斯（Ian Moyse）的大神，他是一个销售能手，也是社交媒体上的一个红人，并且在不久前被评为最有影响力的网红之一。伊恩在利用社交网络进行营销方面得心应手，他的经验和建议被众多人采纳、追捧。今天呢，我们就结合伊恩的建议来聊聊如何玩转社交媒体这个话题。
Ian Moyse，现就职于Axios Systems，营销狂魔
1.需要考虑的问题
尽可能地影响买家——多达75%的B2B消费者用社交媒体来分析供应商的情况；57%的消费者甚至在联系销售代表之前就把该调查的东西都搞清楚了。这就是社交媒体在当今的战斗力——伊恩指出，即使需要做的决策越来越多，基于社交媒体的内容共享还是让这一切的进程明显加快，而这在10年前是不可想象的。因此，社交媒体实际上是影响你的买家的重要平台。
网络是透明的——消费者的思维方式与时俱进，影响他们的因素也与日俱增。在当下，任何人都有能力查明你的背景、品牌、产品、名声和一切。因此，如何展示最好的自己就成了一个重要命题。在众多可能成为你和客户潜在联系的媒介中，你必须扬长避短，尽可能地将他们拉到你的节奏里，以影响其购买决策。
明确你的目标——只因为社交媒体“好”而想融入其中？那只能说明对社交媒体的意义还完全没有领会。你需要做的是用心思考：我要什么？我要达到什么目标？伊恩说得好：“如果你自己都不知自己要去哪，我怎么给你指路呢？”常见的合理目标包括以下几种：打造领先地位、表现得比实际更成熟、接触更广泛的领域，或者成为一个意见领袖。
2.你的受众是哪些人？
在明确整体目标后，下一步就是明确你的受众了。常见的受众有以下几种：
消费者——终端消费者
渠道合作伙伴——通过他们可以将你的信息传播到他们的客户群
分析师——为你的产品提供专业认证
记者——为你的品牌制造舆论和关注度
大V——他们的关注意味着你的商业信誉即将提升
3.怎样吸引受众？
社交媒体是24小时工作的，所以每天运营一次显然远远不足以吸引受众的注意力。
很多业界大牛采用的手段是重复发布内容。这样做确实也有效果，但你得保证内容足够丰富。“受众凭啥看你的内容50次？总得给我个解释吧？”伊恩说。
因此，在重复之前，你首先要做出一个体系周详，足以支持重复使用的内容库。具体操作起来，可以每天更两次博客，连续2周。既然你的目的是有尽可能多的人看到内容，被吸引并主动分享，那么采用一些自动化软件或许是不错的选择——只需要提前设定好时间，让AI帮你安排好这一切。
另外，社交媒体之所以被称为“社交”，是因为你要和你的受众在其上进行交往——也就是互动。和受众的关系必须不断培养，以维持他们的兴趣，同时也能提升其参与度。
最后，还要确保你能留出时间来回应评论和分享，这样才能通过互动建立信任。
4.怎样扩大受众规模？
不贵多而贵精——别总去想着在各种社交媒体上面面俱到，网眼太大，一不小心就漏了鱼。如果你的企业本来就没什么可以进行可视化的东西，要个Instagram何用？好的，我知道，Instagram在社交市场上份额巨大，但如果对你没有帮助，那么有不如无。明智的选择是将精力集中在最适合你产品的社交媒体上，可以先看看你的竞争对手在做什么，然后选择你的主攻领域。
注意细节——标签，关键词，推特列表，领英分组……所有这些都可能成为受众注意并选择你的理由。多花一点时间来研究，不要放过社交媒体中可能用得上的任何选项。我强烈建议进行社会调查，看看其他人是如何有效地利用功能的。伊恩有资格提出这个建议，他的受众组已经超过33000人，而且还在继续稳定增长。
社会销售——正如伊恩所言，人们总是喜欢与人交谈，而不希望自己对面坐着个bot。要做到这一点，就得让销售人员尽到职责，并培训他们有效地使用社交媒体帐户来建立社会联系。像我之前说的，有57%的消费者在联系销售代表之前就已经确定自己的目标，而一批时时在线的员工正是帮助他们选择目标的动力。
意见领袖——你的圈子里有大V、高级员工或专家？别让他们闲着，最有效率地发动他们。这是一条快速吸引关注、建立信任关系、增添人文情怀的捷径。
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