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陈书伟之遇到这样的情况您还会将用户至上坚持下去吗？_卖家圈子_门别论坛
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李世莲 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-12-11 2:56:13 查看：899 回复：2
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陈书伟之遇到这样的情况您还会将用户至上坚持下去吗？ |
义乌国际商贸城小商品批发/陈书伟：遇到这样的情况您还会将用户至上坚持下去吗？
之所以发出这样的疑问是与近期一个客户的行为有着千丝万缕的联系，让我开始怀疑面对用户时应该有的态度，但是我又不敢轻易的否决我坚持10几年的服务客户的精神状态。
事情的经过是这样的，一个客户跟我们订了异型胶合板，约定了交货期和付款方式，但是还没有到交货期的时候客户一天几遍电话催货。出于一种职业的本能，首先我想着尽量满足客户的请求，然后我找到了胶合板生产厂长和他商量是否可以将客户的订单提前交货。
因为是异型胶合板，所以交货期一般是20天左右，最后10天就把货赶出来了，然后我第一时间致电给客户，但是得到的答案却是暂时不用货。因为货一直压在仓库没有提走，所以后来生产厂长见到我问我其中原因的时候我非常的尴尬，胶合板生产厂长甚至怀疑是我自己自作多情想做好人让客户早日提货但是客户不领我情，听到这我真的心都凉透了。
最令我伤心的是当我一直催客户提货的时候客户竟然对我说我太着急了，听到这我跳楼的心情都有了，拼命催我赶货的是客户，货做出来说做快了的还是客户，我真的是醉了。掐指算算俺也是在商海沉浮10几个年头了，大风大浪也是经历的说不过来的，但是这种事情还是第一次遇到。
作为销售人员受到职业精神的影响无论在任何情况下我始终都把客户的利益放在第一位，遇到任何问题都想第一时间通知客户，遇到问题先想出多种解决方案供客户选择。但是这次的事件让我凉透了心，不知道下面是不是在为客户着想的同时是不是应该也有所防备，如果你们遇到这样的事情会怎么想呢？
徐州昂晨木业有限公司简介
邳州市官湖镇新华村，主要经营防滑板;花纹板;胶合板;建筑模板;模板;实木地板;运动地板;游艇地板;飞机地板业务联系
公司负责人：陈书伟 电话：0516-86444718，如需购买防滑板;花纹板;胶合板;建筑模板;模板;实木地板;运动地板;游艇地板;飞机地板，请联系我们徐州昂晨木业有限公司
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伟：遇到这样的情况您还会将用户至上坚持下去吗？
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