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南山的花 等级:1 / 门别币:
发表:2015-9-14 15:54:35  查看:1370  回复:1
运营分析



产品专业度如何熟悉?

1首先从厂家对接过程中,了解线下走的款式,好卖的款式是那些?

2店铺目前有哪些款式,材质,大小尺寸,功能,使用范围。例如服装,面料成分,码数,码数适合哪些身高体重的人,衣服的做工工艺和亮点细节。鱼竿:材质成分,尺寸,实用范围,能钓多大的鱼,承重多少,

3上传产品所需要的资料了解产品的一些常规熟悉

4同行同款同材质的一些卖点优点,同行的价位。

5阿里指数热卖款和价位

如果出现材质属性等不明确,可以和工厂反应让他们提供。

不清楚材质的好坏,可以百度,或者以客户的身份询问同行,其他店铺会有专业的客户。,做好专业的笔记,以防忘记。

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如何分析店铺状况

第一:审美观和产品分类是否清楚明确

进店铺查看店铺装修,颜色搭配是否合理,文案是否有突出重点。产品分类是不是有条理性。

店招方面:是否突出店铺名称,联系方式,公司一些其他优势

海报:新款海报是否重点讲述新款,店铺实力海报有没有强调公司的服务,热卖海报是不是有把热卖的程度描述出来。

产品分类:是否根据产品款式,材质,价格,大小长度,现货定制款等分,能否让客户很快找到自己需要的产品。

第二:利用生意参谋和阿里指数

生意参谋需要看的几个点:1展现。2浏览次数。3访客。4点击深度。5点击率.6支付转化率7首页流失率8内页流失率9访客时段分布10产品流量分析? 11.客单价

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1展现 ?反应我们排名情况,根据阿里指数和经营报告查看店铺是否到达行业平均指标,展现越低,反应店铺排名不行,客户看不到我们的产品

2浏览次数 ?即点击次数 产品信息在展现页面上被浏览的次数。直观反映出三个问题.1主图不够吸引人。2价格偏高。3排名的款式不是现在流行款式??? 。先从是否是流行款式分析,根据工厂线下走势和阿里指数热卖产品查看是否为冷门款,如果不是查看同行同款价格情况,排除是否价格偏高。最后才总结是不是主图问题

3访客数 ?访问您店铺内各类页面的去重人数。同一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。。表示店铺每个页面是否是吸引人的,如果数量过低,可以结合查看页面流失率,观察是哪个页面流失率偏大,优化该页面。

4点击深度 ??点击/访客? 也是反应出店铺页面是否吸引人 作为一个可以直观反映的数值,越高越好,

5支付转化率 ??支付买家数除以访客数,即访客转化为支付买家的比例。着重反映下单付款率,指数越低,反应店铺缺乏卖点,缺乏吸引人的东西

6客单价?? 支付金额除以支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额,单位为元。 店铺的定位客户群体反应,可人为控制,具体可参照阿里指数结合自身店铺调整。利用混批和起订量,控制店铺客户购买数量和付款金额

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数据低怎么办?

展现低:排名靠后,可以推荐厂家用网销宝和标王。厂家如不开,可以用刷单,寻找外部群进行对刷。刷单分两块。一种方式缺人头数,寻找刷小金额的,单品只拍最小起订量。一种拍大金额,保持勋章的,建议在一万以内。不可秒单,风险过大。

浏览次数低:首先排除问题,1主图不够吸引人。2价格偏高。3排名的款式不是现在流行款式??? 。先从是否是流行款式分析,根据工厂线下走势和阿里指数热卖产品查看是否为冷门款,如果不是查看同行同款价格情况,排除是否价格偏高。最后才总结是不是主图问题。优化主图先查看同行主图情况,然后根据情况适当打上文字以作为产品亮点。

访客过低:涉及到流失率问题。分析内页图片是否美观,其次再看其他组成部分。关联营销,公司优势,产品细节,产品卖点,客户疑虑解答,导航等。

客单价过低:起订量偏低,混批要求偏低。如果想提高起订量,从这两方面着手

支付转化率:客户下单,不一定付款。如果下单不付款,要么运费高,要么内页不够好,让客户下单了还在犹豫。运费过高,需要和厂家联系。如果运费合理,那么就是内页的问题。怎么知道是否运费过高,看同行的运费,去同行店铺下单,按照客户下单不付款的地址,看看我们运费和同行运费差多少做评判。

?欢迎各位同行探讨网店运营的奥秘:QQ 2977985773



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