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xuning3698 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-8-28 9:54:22 查看：899 回复：2 次 | |
刘银奎：谈接单 |
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在很多顾客同时进店的时候，我们经常可以看到很多顾客在看商品试商品，我们的店员也是忙得不可开交，结果一个这样的旺场下来，要么大部分都不买，要么很多人排着队买？
为什么会出现这样的情况呢？怎样控制这种情况呢？
其实人都是有从众心理的，当看到别人买单的时候，一般都多少有种买单的冲动，当看到别人试戴后不买的时候，也会有一种放弃的冲动。
所以我们这个时候，要做的就是制造出买单的气氛。那这气氛该怎样做到呢？
气氛靠的是声音，所以我们要做到得是：大声喊出买单声和唱收唱付声，当有顾客买单的时候，导购要大声的喊出来：“这位美女买单，这边请”这是一句引导顾客往收银台的话，却很快就能让其他的顾客听到，收银的时候，收银员也大声的喊出来：“收到美女多少块，找您多少块”，
这样此起彼伏的买单声对那些正在犹豫的顾客来说，具有非常大的影响力。当一个顾客在试戴的过程中听到不断有这样声音的时候，她的潜意思里就会被灌输买单的情景，对销售有很大的促进作用，甚至不知不觉还会因此产生攀比心理，大部分的旺场好业绩就基本是这样一个个买单的声音带起来的。
而从反面来说，顾客买单了，要是没有这样的气氛出来，顾客感受到的是什么呢?就是一个接着一个的顾客离开店里了,本能的她会以为那些离开的都没有买,这时的顾客也会产生一种保守心态，很多犹豫的顾客可能因此而放弃购买。
业务联系
公司负责人：刘银奎 电话：0373-18937305011，如需购买起重机械及配件;起重电器，请联系我们河南矿冶起重机有限公司
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