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发表:2016-12-13 10:37:29  查看:894  回复:2
张晓东之【POWKING钨钢铣刀】拜访客户得到的启发



类目与供应信息/张晓东:【POWKING钨钢铣刀】拜访客户得到的启发

大约在两个多月前,我到一家CNC加工中心送钨钢铣刀,在办公室碰到客户的一个朋友,也是做CNC加工的,我们互相加了微信,此后偶尔有微信联络,但并没有太多生意的往来。昨天晚上大约九点钟,他发个微信过来问我有没有微小径钨钢铣刀,并问还能不能发快递。我说快递今晚是发不了,如果急用,我明天帮你送过去吧。

几十公里的路程,就为了送几支铣刀,并不是一个划算的生意,完全可以发快递替代。但我内心觉得,做生意,面对面的沟通是一件非常重要的环节。到达客户工厂后,我有意识的了解了客户的用刀情况,在交谈中又了解到了一个非常重要的信息,就是客户用的刀具夹头价格非常便宜。我问到,ER20的夹头才13块钱,能用吗?他回答道:“是呀,北京精雕很小的一个夹头,都要上百块钱,这个夹头这么大,才十几块钱,我自己也怀疑它的质量。不过这附近卖的都是这个价格,也不知道哪里有好的卖?”

说起这个夹头,就不得不说下这个行业的乱象,无论是钨钢铣刀还是这个夹头,甚至往大里说,在中国几乎所有行业或产品,都有劣币驱逐良币的现象,很多好的产品,假如没有很好的品牌支撑或者卓越的营运之道,几乎无可避免都会被劣质产品冲击。经营商家出于本能防御,只能跟风,不然市场份额就被同行占去了。

而在CNC加工中心中,夹头是非常重要的夹持工具,径向跳动的偏差直接关系到加工产品的质量。日韩产品质量无可挑剔,但价格昂贵非中小加工中心可以接受,甚至还可以说,就算要买,很多CNC加工中心的老板也不知道购买渠道。

这就是中小CNC加工中心面临的尴尬现状。我转念一想,这不正是我的切入点吗?参加完张有为老师的年会,回来一直被这个问题所困扰,如何做一个概念区隔,才能形成自己独特的卖点。

对,把目标客户群体定位为中小CNC加工中心,利用自己在模具配件行业摸爬滚打积累出来的上游供应链资源,在提供高效能钨钢铣刀的同时,帮助客户解决其在切削工具遇到的其他痛点,形成自己独特的竞争力。


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WKING钨钢铣刀】拜访客户得到的启发
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