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发表:2015-9-17 16:53:06  查看:512  回复:0
淘宝店铺的生存要点有哪些?




  综上所述,一个店铺想要生存下去,想要生意蒸蒸日上,首先要做到以下几个基本点。

  1丶店铺定位.

  店铺定位关乎未来发展方向,其包含有装修风格,定位目标消费群;细分到模特,产品价格定位,宝贝详情页设计等等。就像上面说的那样,店铺没有定位,就好像一个人闭着眼走路。

  2丶客服接待和售后.

  客服的态度直接影响买家下单的欲望,如果服务态度好,下单转化率就很高,店铺销量和营业额以及动态评分就会上升,后续还会影响到买家购买体验和产品搜索权重排名。所以说,客服的服务态度将是整个店铺的关键所在。也就是说,客服的培训,必不可少。

  3丶完善的会员优惠政策.

  在淘宝上,维护一个老客户的成本远远低于开发一个新客户。买家不会因为你店铺产品好,或者服务好,或者价格低,就会再次买你的东西。相反,几者结合起来的将会有意想不到的效果。

  4丶营销推广.

  单纯依靠站内的自然流量是无法满足一个店铺的发展的,这就要突破瓶颈去寻找站外的平台,付费引流和站内活动流量相辅相成,加上优质权重基础的自然搜索流量,相信一个店铺一定会越做越好,所以我们目前正在使用的大爱卖家工具不失为非常明智的选择。

  5丶店铺优化.

  不管是价格优化,还是宝贝宝贝标题优化和详情页优化,亦或是无线手机端优化,我们的目的都是为了有好的基础去抓分淘宝的搜索流量,为了给买家一个更好的购物体验。

  6丶产品质量.

  产品质量是成败的关键,不论前面我们讲的客服态度,还是营销,还是店铺定位,这一切都是要建立在优质产品的基础上才能有预期的效果。只有这样才能立于不败之地,否则,一切都是空谈。


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