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发表:2016-8-28 15:33:16  查看:600  回复:2
姚容之工业品电商如何做好网络营销?



爆款成长营/姚容:工业品电商如何做好网络营销?

1. 进入电子商务市场,核心是进行数据分析,确定营销方向

不管是什么行业,进入电子商务领域之前,最重要的一件事一定是学会数据分析。

你一定要知道市场需要什么样的产品,而不是拿着你所谓的好产品去试市场,真正的热门和成熟产品,多数已经是少数人的游戏了,坦白来讲,很少有你的机会了,你唯一剩下的机会就是通过数据分析来找到冷门、偏门的产品,并且是有销量的,人家在默默的、偷偷的、稳定的赚大钱的。

这样,肯定可以赚到钱,而且不一定是量大的,但是做一单有一单的钱赚,利润率高。但是对于我们做工业品的来说,我们做数据分析主要是看我们的产品竞争力、客户群、客户分布区域、市场饱和度等等。

产品竞争力主要看我们的定位了,我们走的是品质路线还是价格路线,如果是前者,那么就不要去跟低价产品比了,因为我们追求的是质量好,那么自然价格就高,物美价廉在商业社会是不存在的,我们要相信一分价钱一分货的道理。哪怕是外表看似一模一样的产品,里面的构造和材料也大不相同,文章都在里面,也体现在各个细节上。

客户群,这个就涉及到产品的应用范围了,如果从这点上来挖掘分析,我们就可以很容易找到目标和潜在客户。每个产品都有自己的应用范围,哪些行业需要就找哪些客户群,比如我们的线切割,一般用在模具加工和制造业,涉及的行业非常广,汽配,航天航空,电机,电子仪表,建材,广告美工,玩具制造,粉末冶金等其他需要定制模具的产品加工厂和公司。

客户分布区域,这个可以根据城市的经济发展结构来分析,一个城市,肯定是以第一、第二、第三产业的比重来划分,一般来讲,我们的客户集中分布在工业经济较发达的城市,一般以一二三线城市为主,第一产业和第三产业占比大的城市一般比较分散,客户群也不集中,所以这对后期的营销推广方向有很大的参考性和针对性。

市场饱和度这个跟经济发展有关,经济在发展,社会在进步,那么我们的技术也是在不断创新和进步的。对于工业品来说,也会有更新淘汰的环节。就拿我们线切割来说,从最初的单板机到后来的普通型机,现在又有了高档C型机和慢走丝等等,这都是在不断发展前进的,机床结构在变化,数控系统也在更新,因为工业化的高度集约化发展需要我们产品的更新换代,跟上发展的步伐。

旧的机床肯定饱和度已经很高了,那么研发的新的产品饱和度肯定低,要怎么推广,如何推广肯定是要有方向的。

综合上面的几个例子,我来说说我身边的一个朋友的故事。他们公司是在东莞,专门生产某一类型的机床的,跟我公司的机床不同,主要是做塑胶模具加工的,之前江浙地区是被北方某个品牌的机床占领了很大份额,后来他们公司调整了方向,因为发展江浙沪那边市场需求量还是很大的,这对于他们来说正是一个绝好的机会。

所以他们主攻那边市场,引进了日本原装系统,床身自己工厂制造,这比纯日本进口机一台要便宜几十万。一方面他们公司不断引进这方面的技术人才,研发制造,另外还组建了专门的网络推广团队,加上在江浙沪那边设立了好几个代理点,主要是为了更好的跟进售后服务工作。

只用了短短三年时间,他们把北方某品牌的机床份额给抢过来了,因为他们的技术更好,机床质量更稳定,而且售后更全面更贴心,所以赢得了口碑,后来不断有人找上门要做他们的代理商和经销商。

很多朋友一定以为光做江浙沪好像区域小了点,其实真的不是的,因为这也是很大的一块蛋糕,只要你占领了80%以上的市场,那已经是非常厉害的了。其实,我们仔细观察下,好多城市都是有自己的本土品牌的,就是在特定的某个省或某些省才有,外地是没有的,因为有些地方进去会比较难,推广力度也很大,竞争不过那些更大品牌的,只专注做某些区域的,只要市场占有率高,一样赚大钱。

像我们的线切割,我们国内市场目前主要是以湖南,湖北,江西,四川,重庆,安徽为主,国外市场主要是以马来西亚,印尼,越南,泰国为主,这些地方占有率比较高,而且很容易形成口碑效应,老客户介绍新客户,意向客户转化为准客户,其他地方比较零散一些。

只要做好准确的数据分析,这对我们工业品行业来说,无疑对以后的网络营销和推广有很大的参考价值和引导性的,只要方向确定好了,我们做起事来才会有的放矢,事半功倍,而且很容易一下子就做起来的。

2. 电子商务不是避风港,线上线下同等重要,两手都要抓

有句话说,今天不电子商务,明天没商可务,是说电子商务的重要性。

现在我们做生意,不管是什么行业,我们都需要做电子商务的,第一第二第三产业我们都需要去系统完善去做的。

互联网只是工具,我们要最大化地利用它去发挥网络营销推广的价值和意义。电子商务给了我们一条腿,就是线上,线下是另外一条腿,我们要用线上线下两条腿走路,二者同等重要,相辅相成。

电子商务可以迅速地打开我们的营销渠道和推广方式,让我们的公司和产品展现在全国甚至世界各国有需求的客户面前,让千千万万个中小企业发展起来,生意逐渐做大,也真的是成就了我们。

一般来说,线下生意做得好的,只要用心去做线上,也可以做得很好,二者相得益彰。但是,我们现在发现一个误区,很多朋友发现线下竞争越来越激烈,利润越来越透明,赚点钱费劲力气,听身边人说做电子商务可以赚钱,也一头热的扎进来了。

他们交钱开通了阿里巴巴,然后随便传了几张大小不一的模糊不清的几张图片上去,有的甚至连产品介绍都没写,就放在那里,然后等着客户来。

这样的店铺,肯定是没有展现量的,即使有一点点展现量,客户看了也会立马关掉页面走人。网上店铺跟我们的实体店铺一样,也要用心去装修去打理,要做到简约,大方,重点突出,要用图片和文字展现出我们产品的优势特色和好处以及公司的规模等等各方面信息。

随便几张图片客户都不知道你的产品是什么,他们没理由选择咱们,根本留不住客户。

线上要做好,其实需要花费大工夫的。

首先是店铺装修,这个包括店招,轮播图,产品图片,产品详情,产品相册等等,每一个都要努力做到最好。你要把客户感兴趣的东西展现出来,优势和好处最好能用数字来展示,简洁、明了而且容易记住,给客户留下很深的印象。

其次是轮播图,这个要放我们的爆款产品和利润率高的产品,要突出产品本身,旁边可以配上文字说明,但是不要太多。轮播图在店招下面,而且占比大,如果店招吸引人,做得好,客户就愿意点击进去看。一看是你的爆款产品,在线交易量大,好评率高,产品又好,客户很容易下单的。

另外就是产品详情。产品详情中可以添加视频的,如果有条件,可以找专门的影视短片公司帮忙拍摄产品生产加工视频或产品介绍或公司规模见解等等说明放里面,动态展示,比你自己说有说服力1000倍。产品文字详情要从创始人的创业故事,产品介绍,产品优势,应用行业,品牌合作案例,购买(定做)说明,工厂车间,联系方式等等来具体一一去写,文字和图片穿插来写,尽量多写文字,文字一定要人性化,读起来不要太书面化,太硬气,表达要委婉合理,让客户更能接受。

还有就是产品相册,我们可以根据产品分类来划分相册,每一个品类的产品放一个相册,并且用产品主关键词来命名,方便客户查看。

线上,我们需要天天打理,业精于勤,荒于嬉的道理大家都懂的。三天打鱼,两天晒网是等不来你要的鱼的,我们只有每天去做,去完善好方方面的每一个细节,才能超出同行,更好的打造我们的产品,让我们的品牌被更多人知晓。

如果线上做好了,展现量有了,询盘增加了,我们的订单更多了。那么,线下我们就需要稳扎稳打地走好每一步,保证产品质量和服务,如果这一点做不好,线上接到再多的订单,慢慢地,那些客户也会离我们而去。

3. 做好内容,多抓住流量入口

自从2011年加入诚信通以来,前几年通过一些付费的学习和自己的摸索,掌握了阿里诚信的网络营销推广技巧,后来我做得好了,也经常写帖子,很多不懂的网友问我,我也有帮助到不少中小企业老板走上创富之路,这点真的还是很开心的。关于一些网络营销技巧的,我最近在阿里智库上也不断有更新,大家可以关注我哦,这样大家第一时间就能看到我更新的内容哦。

其实在最开始做阿里诚信通的头半年,因为我是刚入行的,什么都不懂,开始也是茫无目的,不知道要怎么去做,以为只要写好标题,发布5星级优质信息就能接到单,其实还真不是,因为这只是最基本的要求之一,而要做好网络营销推广,真的还有很多的事要做,方方面面的。

店铺装修的重要性我相信大家都懂,这个一定要好好去做的,这跟实体店的门面一样。装修不是说弄几张漂亮的图片上去就行,店铺装修一定要有自己的定位,我们是加工行业, 那么首页就要突出我们是加工型企业,可以OEM,如果是批发的,那么要突出我们的价格优势和品质优势,如果是自主品牌,那么一定要突出我们是有自己的品质保证的,要展现我们的公司实力和品牌实力等等。

有些东西是要连串起来去操作的,店铺方方面面做好了,剩下的就是产品了。产品标题要怎么写,产品详情页要怎么去写,这都是我们需要认真去写提纲然后再具体去操作的重中之重的部分。

简单的产品介绍和几张简单的产品图片是吸引不了客户的,也留不住客户,客户点击进去看一眼马上就关闭了。大家都知道产品的排名跟产品的点击率,转化率和回头率来决定的,现在这些指标在阿里旺铺首页都有显示出来,哪些企业做的好,我们通过这些数据就可以看出来的。

产品描述要突出产品的特色,优势和好处,和同行的对比,产品的细节图,车间图片,应用行业,公司优势,品牌介绍,公司介绍,公司联系方式等等都是我们需要用心去写的,而不是几个生硬的文字写上去,企业的内涵和文化,一些人文的东西才能吸引人,我们需要用自己的语言去组织,让人看得又舒服又安心,从而有意向下订单,提高转化率。

内容为王,所以内容一定是重中之重,我们一定要用心去做好的。现在是全网营销时代,所以和诚信通绑定的微博我们也要去好好做的,因为微博被称为是企业的后花园,我们可以从更多角度来展现我们的产品和品牌影响力。

我们可以在阿里商友圈,专栏和微博同步更新我们的文字,哪怕是100多字的文字,我们也要用心去写,要显得真实,可以是我们工作和生活中的一些感悟,也可以是我们和客户的故事,老板的创业故事,我们和供应商之间的故事等等,多多用心去写,去营造信任度,全方位去展现我们的公司和产品。

现在的商业环境需要我们去用信任打通与客户的渠道,拉近我们之间的距离,有了信任,其他一切都不是问题。所以不管是什么行业,我们都需要在做好阿里旺铺的同事,也要好好去做好旺铺跟微博,因为靠微博和商友圈接到订单的很多很多,有的来自朋友介绍,有的客户介绍,有的是看文字慕名而来,当你做好了这些,抓住了这些流量的入口,有了信任度的时候,成交就是顺手的事。nEO_IMG_主图

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