电商运营思路

先来说一下思维吧，①.与“感性认识”相对。指理性认识，即思想；或指理性认识的过程，即思考。是人脑对客观事物间接的和概括的反映，是认识的高级形式。包括逻辑思维和形象思维，通常指逻辑思维。②.与“存在”相对。指意识丶精神。

在飞快的电商运作模式中，我们将运作与思维结合一起，即成为电商思维，通常来讲即自己对平台的见解，与自己操作实际连接一起通过总结来映射的一种思态，称之为电商思维。

电商发展至今 ，已崛起众多购物平台 ，像? 淘宝? 唯品会? 天猫? 当当? 京东?? 苏宁易购?? 国美在线? 。目前来说 以阿里旗下的淘宝 天猫依然处于行业的领先地位 电商大咖聚集地。

购物理念越来越往平台多元化发展， 使得人们对电商的理解越来越变得熟悉，同时也变的更加的懒惰。这大大冲击了线下的传统企业，在线下的行动。

今年2015年，作为阿里旗下的淘宝和天猫今年发生了啥？ 想必大家有目公赌，对于虚假交易系统的升级 ，已经发挥的淋漓尽致，前期已抓货天猫商城20多家 ，淘宝网商家70多家 ，都涉嫌虚假交易。

7月开启了天猫的续签工作，到年底不满足资质将自动清退在天猫商家。

9月对直通车进行了一次系统的升级，取消原有搜索下的豆腐块排名规则，（意味着直通车费用越来越上升，流量获取成本越来越大。

对于今年来说许多中小卖家将死在半路中，阿里从来不会说会让他们退出，（天猫作为商城 而不是卖地摊货的）只是换一种方式而已。

今年还有一个变化 就是个人店铺转型企业店铺 ，意味着个人店铺获取流量资源越来越难。

还有一个动作 各种活动的开启，今年新开的活动? 淘特莱斯? 中国质造? 质有家? 众筹??

几乎全是对于资质的调整? 总结几点 （ 线下知名品牌 ?线上运营能力强? 淘宝企业店铺?? 部分活动需要一皇冠? ）? 可见阿里对线下的重视，也渴望帮助线下一把。

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做过天猫的都知道，天猫的大类目只有达到才可以释放技术服务费这一部分，目前想比较大的类目是60万一年可以返还技术服务费? 比较小的35万 ，

（这是什么概念：假如你的客单价在40元以上? ，那么大类目就是一个月就要完成5万的营业额 ，所发件数是1250件，才可以完成考核，小类目 每个月大约发729个件才可以。）

所以运营是不容置疑的，前面的分析当局天猫淘宝大局，那么如何突破如何改造如何将格局打破，如何超越众多竞争对手，在里面闪耀，（格局在变，思维也在变，包括各种玩法，各种思维，首先我不是什么代运营出身，我也不是什么讲师出身，我的经验都在实操里，成长是最好的老师，实战就是最好的老师）

1 那如何突破传统思维，如何改变陈旧的思维，首先作为老板的您一定要看清当前形势，具备投资意识，作为商人，都知道智者朝远望，而愚者朝低处看，只看到很小的位置，赚的是小钱。

2 具备一定的执行力，说了再多，即使说的再好你不去做，有什么用？做淘宝做天猫

一个想法就要去反复的测试，反复的论讨。

3 要把员工当成和你讨论想法的交换想法的人，互相交换意见，互相弥补不足。

4 放权给员工，大胆的去干，大胆的去创新，犯点错误有什么关系呢？

5 作为商人来说，自己家的产品，平台只是一个门面，那么多去开几个门面有啥不好？

（原意就是你你不要依靠单一的渠道，多去拓展，多去尝试，多对比 说不定那个就可以给你带来不错的收益）

6 创新很重要，产品质量那么多，卖的是悬念，关键是找出差距，

7分析竞争对手，对手是最好的学习武器

8 多去改变自己，把用户改变成成自己的用户，成为忠实的粉丝，其实我们最开始想的就是粉丝，进而也就是顾客的体验，只有自己家的产品被别人认可才可以（代表作有裂帛旗舰店? 森女部落? 相宜本草? 佰草集? ）

9产品质量 必须要好，产品不好只会越做越死，越做越垃圾。越做越臭。

10 明星效应? 近年发展迅速，（代表作 韩都衣舍 旗舰店?? 温碧泉旗舰店?? ……）

11 包装关于包装一定要精致 ，好的包装是对人们的一种尊重。也会增加回购率

12.店铺风格 定位，好的风格给人回味无穷（代表作? 茵曼? 裂帛? ）

13? 客服的培训 ，客服的绩效? ，以及客服的话术，（客服相当于公司的销售）

14 推广项目? 店铺需要曝光?? 只有高曝光才会有认知能力

15 品牌知名度 ，化妆品认知品牌?? 女装认知款式? 男装也是认知品牌 ?这和行为心理学有关系。

双11快来了，时间过的好快，希望各商家做好备战准备策划，今年主会场将实行赛马规则，希望前期多多做好优化，争取玩转双11.

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???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 编写:落孤城

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