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梁燕芳：每次下单都说要换供应商的客户还要继续合作下去吗？_卖家圈子_门别论坛
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| 发表：2016-12-14 15:12:52 查看：778 回复：2
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梁燕芳：每次下单都说要换供应商的客户还要继续合作下去吗？ |
国内贸易/梁燕芳：每次下单都说要换供应商的客户还要继续合作下去吗？
今年我也是刚开始接触阿里这个平台，开始什么都没有交接，之前的老客户要的是什么货我一点也不知道，什么不懂都是自己去摸索。老客户没有多少。具体我不能说明。
有一次问这个货我们工厂还做不做。我就问是哪个产品，客户一就知道之前那个业务员已经离职了。知道我是新手，说货不能好做，收到货后，才打钱，但是我了解工厂一定是要收到钱，才能发货。我跟客户说明一下情况，但是她一点也不会理会。客户居然还骗我说之前都是这样子，我就去问发货的仓库，他记性特别好，说从来没有这样子做过的，都是收到钱就做货发货。工厂就是有这个规定。客户说，她不管我工厂什么规定，客户一直纠结打钱这个事情。后来我就说先打订金也是可以安排做货。前面都是先打订金就安排做货，做好货我就通知客人货做好就可以打尾款，后来同意打订金。但是中途客人每隔两天又过来问货做好了吗，我已经告诉她要10天。每几天都是要过来吹，我真的觉得很烦。钱不多就是1000块钱，就是接她的第一个订单，说好多不良的，去年我们也是这样子做，她从来不说有不良，说要换货。第一个订单也有过了三四个月才跟我说有好多不良。工厂一般是没有备品的，下单客人也是说一定要备品，本来我是不想给的，后来发货，我也给了了备品1%，开始我是不相信的，叫她拍视频，但是看视频是不良的，但是我觉得每下工厂做货都会有不良的现象。后来我就给她换了不良的。在说不良产品的过程中，我明明已经给了1%的备品，而且是我发货打包装时我亲手放的。现在想换不良的产品，口气很凶地说
。客户居然说我没有给她备品，我彻底对这个客户表示无语。
我不想跟她争了，给她就是了。其实老板娘是不同愿意给我，还是我对客人已经没有办法，我硬要给客户退回的。
可能就是前面我跟她第一次合作得不愉快吧，就是前面那次订单是1000块钱，工厂有一个规定货款达3000块，工厂包邮。客人这里也要跟我快要吵起来这种感觉，客人又说下次不跟我合作了，说她买货一般都是供应商付运费的。不然下次她要换供应商了，我听她说么说，就是因为前面闹的不愉快我这次就给她包一次邮呗，留一住一个老客户嘛，那时我想她不容易才做得一个老客户。
过了也有四五个月，也就是一次订单，客人过来找我就是把订单传给我，说这次很急，能不能先给我安排做货，做好了货就打钱，我觉得嘛，上次也是不愉快，没有想到最后还是过来找我下单。所以合作了几次，可能信得过吧。急我知道客户不是真的急，叫打钱就不急了。那些我也没有管了马上给她安排做货了。中途是一样的也是隔两天又要过来吹货，说麻烦我了，她那边真的很急，能不能给她提前发货，我天天跑去生产那边问，货做货了吗？跟进的也挺频繁的。这些我都无所谓了。
就是发生在昨天。生产那边说，货已经做好了，你可以把快递单写好，发货。然后我就说通知客户，她很开心。说发出后给单号她我也就答应了，就是在发货的时候，发现货做少了，不够数量，要重新安排做，所以本来是昨天发的，今天我告诉客户，要今天发，她很不理解，我已经跟她解释清楚了，但是她又开始说，怎么怎么样，是还没有做好吗？我没有理她，给我感觉就是无理取闹，我没有回她信息。
突然我想起。死咯，还好昨天没有发货，钱我还没有收，而且订金也是一分没有收到。我就马上去联系她，说货款什么时间安排，客户居然说，下午去了，就是因为今天我跟她说，昨天不能及时给你发出，今天可能要下午才能给你发。数量是给你发够的。然后她接着就是说把你们的银行，账号给她，我就觉得很奇怪第一次跟我合作都没有要账号，说明她一直都有保存的。这次分明就是在故意刁难我，我把账号复制给她，说要银行账号，一定是要文档，还要盖公章，我就奇怪，如果是盖公章那不就是要打印出来，然后盖章。也到时也是不能复制啊，一样不是文档，只是一张图片而已。我就问不是第一次合作，之前都是不用的啊，她就解释公司新的规定。叫我配合一下，唉我彻底无语了，其实我是很生气的。
不管怎么样都给她发过去了。前面我说我工厂一定要打了做才安排做货，她怎么不知道配合一下，真的无语了。
今天已经快下班了，客户 还没有打钱，说明她那个货真的不急。还天天吹。
可能我这个人被她抓住了一个弱点，每次都是说下次要换供应商了，我一让再让，客人中途也是知道了，所以一次次得寸进尺。这一次我真的不管怎么样一定要按照工厂的规定做。这次如果不是数量不够，昨天真的已经发货了，一分钱没有收到。今天突然起来来，现在迟迟不打钱。如果真的是寄出 的话，可能是闯大祸了。前面不是我个人的原因都被扣钱几次钱，更别说这个是事情了。货款全部我承担。那可能要我两个月的工资啊，
不吃不喝。还有因祸得福。
亲们你们有什么建议吗？就算以后这个客人过来找我下单我也不能一次次让着，最后吃亏的可是我啊，
我不能跟自己的钱过不去，再说了，每次过来下单，都要把下次要换供应商了，不管怎么样，我一定按工厂的规定走，我宁愿没有这个客户，一点都不好说话。而且订单的钱，又不是很大，当然我不是嫌弃，订单少，而是以后还出点什么的话，我真的受不起。有什么好的建议亲们，求指点一下，谢谢！！！
其实我真的很生气，不能一让再让了，不过来就是过来呗，走就走，我真的不稀罕她。好叼她。再说了我也不差她这个客户。
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要换供应商的客户还要继续合作下去吗？
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梁燕芳：每次下单都说要换供应商
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