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lelepanye 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-12-17 7:41:36 查看：1015 回复：2 次 | |
易辉：遇到好说话的客户我们更要真心诚意！ |
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文/东莞市世胜硅胶制品 小周
我们做销售的人平时能碰到各种形形色色的客户，作为一名合格的销售员，当然是要抱着每个客户都是最可爱的态度为他们服务了。
有骄傲的客户，他们总是高高在上的感觉，给人遥不可及的感觉，没办法更近一步交流；有极其难说话的客户，平时还总刁难人，一下价格高了，一下交期不准，一旦出现问题，说话语气相当难听，最严重时可能还会对你人身攻击，让我们受尽委屈；当然运气好的话也是能碰到好说话素质高的客户，总是彬彬有礼，有问题不追究谁的责任，而是平静的沟通，友好协商，相处起来很融洽和暖心。
我是幸运的，大部分的客户都是比较好说话，有什么问题大家都能平静沟通，不会存在言语上的攻击，所以会倍加珍惜。无论是产品的价格还是品质都会替客户着想，永远把客户的利益放在第一位。
这段时间除了做一个出口日本的硅胶碗订单，一直忙X客户开发新产品的开模打样，新产品的前期工作总是比较繁琐的，设计不断改良，反反复复多次。最后敲定开大货模出来，谁知客户的装配还要改进，产品的柱位大了，要改小，（模具改大可以，改小就改不了）模具报废。
产品还是要继续下去，只能重新开模，考虑到客户的第二次成本，便申请为客户出三分之一的模具费（多年老客户，且订单已经下来），老板很快同意了。因为没有事先告知客户，客户知道后非常惊喜，对我很感激，称没想到我们会一起出模费，毕竟问题不在我们。
在客户为难的时候，我们能想在客户的前头，为客户分忧。我想没有比这更为打动客户的了。人在为难之时，滴水也是涌泉。人心都是肉长的，我们真心为客户服务，相信客户是看得见的。这么好说话的客户，怎能忍心不帮呢？
业务联系
公司负责人：易辉 电话：1371-2978435，如需购买硅胶手套;橡胶垫;硅胶冰格;硅胶饭盒;橡胶圈;硅胶折叠碗;硅胶蛋糕模;硅胶烤盘;硅胶礼品;硅胶厨具用品;硅胶刷子;硅胶蒸锅;硅胶生活用品;硅胶刮刀;硅胶量杯，请联系我们东莞市世胜硅胶制品有限公司
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