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发表:2016-12-18 13:48:41  查看:1255  回复:2
贾长江:面对客户无穷的杀价商家该如何应对?



市场营销/贾长江:面对客户无穷的杀价 商家该如何应对?

  就拿我们公司举例:从百度与阿里巴巴来的询盘都是因为客户觉得我们的报价太高,友商的价格相对较低,导致订单拿不下,,目前市场上有20%以上企业会遇到这个频繁杀价的问题。

  其实,频繁杀价只是问题冰山露出海面的一角,如果你为杀价而杀价,其实就犯了一个严重的错误,就被买手误导了。

面对客户无穷的杀价 商家该如何应对?

  客户为什么要频繁杀价?仔细思考这个问题,有几种可能?

  1、客户感觉得你的价格贵了

  2、客户经过比对,发现你的价格确实贵了。

  3、客户有其他的心思,发现你没注意到,所以借杀价来敲打你。

  4、客户想买其他的厂家的,所以反复杀价,只是逼迫想合作厂家再度降价。

  基本上分析就是这4种可能

  在销售界,有句话叫:

  关系不到,价格不报;

  如果要报,也要高报。

  我们一直强调,开单=人情做透+利益驱动。你的客情关系到位了吗?所以,关系不到,价格不报,是一个商业的基本规律。

  因为客户无意买你的产品,你价格报的高,客户从此干掉你,你价格报的低了,自己没多少利润还被人买家认为“便宜无好货”。

  总之,草率报价是一件很低级的事情,只有新手才喜欢冒险。

  关系如果没到位的情况下,我建议你拒绝报价,或者拒绝杀价。为那个万分之一飘渺的成交机会,把自己的时间精力浪费,难道不是罪过?(我曾经也讲过,报价要和付款方式一起谈,这个额外再谈。)

  关系如果到位,也有把握客户会买你的,但是客户就是不采购你的,反而总是让你频繁降价,OK,到了这一步,其实很清楚:

  客户心里有猫腻,只是你没判定出他的欲望,你没满足他的欲望,所以觉得和你就这样签订合同,他吃亏了,所以他通过让你频繁降价,总是不签订合同,这样的方式来敲打你。。

  所以,这个时候,你电话过去许诺下回扣,一般问题就解决了。

  但是有的买家,要面子,所以一次电话可能还不够,需要再度打个电话确认。。他才觉得下了台阶有了面子。

  总之:

  客户频繁让你降价,其实是客户对你发出的一种异议,一种信号!

  如何解读这个信号,是你根据你的工作具体情况而定

  如果信号解读正确,你开单不远,

  如果信号解读错误,可能丢单或者可能会被继续折腾


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南岸区黄桷垭镇金竹村龙井榜社,主要经营铁罐;铁盒;马口铁盒;茶叶铁盒;茶叶铁罐;月饼铁盒;化妆品铁盒;保健品铁盒;铝盒;铁盒包装;马口铁杯垫;马口铁徽章;冰桶;铁牌;铁盒定制;礼品铁盒;面膜铁盒;酒类铁盒;糖果铁盒;首饰铁盒

业务联系
公司负责人:贾长江 电话:023-62893361,如需购买铁罐;铁盒;马口铁盒;茶叶铁盒;茶叶铁罐;月饼铁盒;化妆品铁盒;保健品铁盒;铝盒;铁盒包装;马口铁杯垫;马口铁徽章;冰桶;铁牌;铁盒定制;礼品铁盒;面膜铁盒;酒类铁盒;糖果铁盒;首饰铁盒,请联系我们重庆金博新制罐有限公司



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的杀价 商家该如何应对?
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