S 买家恶意拍单 商家如何预防或者说处理 情况如下_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛
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李肖珍 等级:1 / 门别币:20
发表:2015-2-6 16:56:49  查看:1153  回复:4
买家恶意拍单 商家如何预防或者说处理 情况如下



买家拍下付款后,商家发货,比如下午4点发货,发货后的十几分钟内,买家就确认收货并申请售后退款,理由是没收到货。

而快件已经发走了,而此买家的地址肯定是假的,电话也肯定是假的。也就是说此单肯定派送不了。

那么商家投诉该ID,百分百处理中而不会处理

那么商家还能怎么办?求解

这样的买家可能是刷小号的,可能是对手雇人搞的,或者有其他目的。这样事,我们店14年碰到太多太多,毛估估有上千单,甚至有三个快递点的老板都打我们售后,说要我们找出这个王八蛋,上门去砍了他,因为这个买家在该快递点的快递已经上百件了。也就是说他不仅仅搞我们一家,也搞其他很多家。



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