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李秋香之柯尼卡美能达复印机C220e故障是由感光鼓组件引起的？_卖家圈子_门别论坛
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苏月梅 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-12-22 15:07:54 查看：2263 回复：2
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李秋香之柯尼卡美能达复印机C220e故障是由感光鼓组件引起的？ |
卖家卖家学习/李秋香：柯尼卡美能达复印机C220e故障是由感光鼓组件引起的？
浙江杭州的吴先生，在广告文印公司上班的，用的机器型号是柯尼卡美能达C220e彩色复印机。吴先生打电话过来说他用的这台C200e彩色复印机打印出来的效果不好，有一条黑线，吴先生说叫了当地的师傅过来检查机器，师傅检查不出是什么问题，机器搞了几天都还没弄好，很多文件都没办法打印，特别着急。
客服让吴先生把复印机打印出来的效果图发过来让师傅看看（效果图如下），打印出来的效果图有一条黑色线，而且每一张都有。客服把效果图给蔡师傅看了，蔡师傅让吴先生先去清洁一下黑色感光鼓组件，最好是拆开来清洁。吴先生表示他们那边的师傅不会拆鼓组件，蔡师傅就远程教导他们去清洁套鼓。
清洁完之后，机器打印出来的效果改善了很多，基本没什么问题了。吴先生说黑色感光鼓组件没有更换过，可能也用不了多久了，就拿一个黑色感光鼓组件回去备用，到时套鼓出问题了，就马上可以更换了，不会耽误工作。
其实有很多客户都会遇到这种情况，当地师傅很多都不懂，又找不到师傅帮忙解决问题，那就找科颐办公，专业做彩色复印机，有自己师傅在，长期给新老客户提供技术支持。
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