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李诗品 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2016-12-24 10:04:00 查看：961 回复：2 次 | |
顾客说下次再买看销售高手如何把他拿下！ 孟达 |
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作为一个销售员，在我们销售过程中会遇到各种问题，但所有的问题都要首先找到问题本质，比如说有些客户说的某一些话只是一个借口，是不是真心话，我们要分别对待。
在销售的过程中，我们经常遇到客户会说“下次再买！”或者说“我回家再商量商量”之类的话，那我们应该如何应对呢？
我们要先搞清楚顾客说这句话的本质，首先我们不能跟着顾客走，否则你是被动的，没有掌握主动权。
再着顾客没有直接走掉，说了那句话，说明他还是比较认可或者说比较喜欢你的商品，只是有点犹豫，这时候你要给他现在购买的几个理由就行了！
可以用以下三个方法来应对:
1、赞美客户法
比如卖服装可以说:这件衣服您穿起来简直就像为你量身定做一样，很大气，也能衬托出您的气质。
“您真有眼光，这款产品是今年最时尚、流行的。”
就是先肯定顾客的眼光，赞美他，喜欢听好话是人的天性。
2、产品包装法
比如说:我们的这款产品质地非常的好，价格适中，是今年最火的一款，如果您错过时机，有可能就没货了，那时候就糟糕了。
咱们强调产品质量的同时，又给客户制造了紧张感，又有逼单的成分。
3、客户心理法
比如说:衣服穿在自己的身上，合不合适只有自己知道，您说是不是呀？自己都已经很喜欢了，就别犹豫了，好吧！那 就给您包起来了！哦，您 是现金还是刷卡呀！
这是假设成交法，你假设成交了，他就成交了！当然也有例外情况，如果你不去试一下，总比让他白白走掉好！
所以销售员一定研究消费者的心理，揣摩客户的想法，我们一定要用准备好的精炼话术来灵活应对。
如果我们销售员提炼的话术不够精湛，是不能打动客户的。只有准备充足的准备工作才能提高我们顾客开单率，生意才能做得更好。
结束语：人生就像一场电影，每个人都是自己的主角，有主角就有配角，你认识的人，结交的圈子即是你电影的配角。
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