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发表:2016-12-24 13:35:58  查看:1076  回复:2
你的货款收回来了吗? 王定强



卖家故事/王定强:你的货款收回来了吗?

每到年底的时候,客户都会要备一些货,以备开年生产之用,所以往往年底每个厂家都会显得忙碌,不过我们今天不聊赶货的事情,我们来说说另一个事关我们身价的问题:催收货款。

你当初出于信任赊欠的货款全部收回来了吗?说到钱真的是有点沉重的话题。我们试图把每个客户都相处成我们的朋友,这样确实有利于我们直接的交流但是每到催收货款的时候,正应了那句话:谈钱伤感情。特别是一些贸易商,那种三角债更是让人绝望啊。应该肯定的说,绝大多数的客户在争取我们的欠账支持时是没有赖账的打算的,但是总有些这样那样的原因。比如说:有的贸易商或在是终端客户,拿了产品卖了钱后不是立即把欠款结清,而想着扩大规模或者是另投资房产或股票,被套牢或者是亏空。

有时候让人气愤的不是说货款一时收不回来,而是客户那副:我凭自己本事欠来的货款为什么要还?的强盗逻辑。真的是欠钱的是大爷,你低声下气的旁敲侧击他装傻听不懂,你单刀直入的讨要货款他说你态度有问题。有时候真的有些难以理解那些人的思想,人家出于信任给你账期,到期还款本就是应该的,你借故拖延也就算了,态度还恶劣到不行,就像那句话说的:电话不接、微信不回、QQ不上,玩失踪,你换个号码打过去好不容易接通了,在你还在斟酌怎么说好话以免引起他反感的时候,人家已经把电话又给你挂掉了。

虽然这种赖账的客户只是极少数的,但是他们的影响力却是巨大的,我们人类的脑袋就是习惯把一些不好的负面的东西给放大,这些经历让我们变得畏首畏尾,在未经时间考验的情况下,很有可能就会让我们失去一些优质客户。

那么怎么才能更好的解决这种情况呢?首先线上交易就是一个很好选择,不存在欠款的问题,一劳永逸。同时对欠款的客户设定一个考察期还要擦亮自己的眼睛。完全不去欠款在现如今的市场环境下是很难去做到的,除非你的产品具有不可替代性或者是独家经营不然很难扩大销售规模,同时从情感上来考虑,有点账期存在关系可以更牢固,所以账期其实是一把双刃剑,看你怎么去挥舞了。

最后,希望大家都诚信经营,一个唾沫一个钉,承诺的事情去做到,做不到就别去承诺。生活艰难,谁都不容易。


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