求助:被淘宝冤枉刷单了怎么办啊已经申诉失败_卖家淘宝天猫运营_门别卖家论坛

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	武夷山wangxinyue 等级： / 门别币：20
	发表：2015-10-22 11:47:17 查看：1714 回复：7 次
求助:被淘宝冤枉刷单了怎么办啊已经申诉失败

在这里求大家支支招吧，小店铺生存不容易啊~~~~前提描述：本人经营了一家天猫美妆天猫店，临近双十一就想做一次超值试用为双十一圈点用户了，于是就使用了曾经做过试用的一个小样链接（不用的时候就放在仓库的）报名了天猫9.9超值试用。灾难降临：就在几天之后突然收到后台推送的消息，说店铺存在虚假交易，需要申诉，当时一看就傻眼了，有点莫名其妙，这样的商品谁会去刷单呢????但是冷静下来想想这个排查是系统排查的，可能是根据一些数据误判了吧，于是就打电话找天猫客服希望能帮忙解决，最好能取消判定。但是客服的意思是既然你不是刷单又有申诉入口就申诉一下，问题不大的（虽然很不愿意，毕竟临近双十一了，每天加班到十一、二点，已然累成狗，但没办法，谁让我们弱势呢，还是乖乖让仓库漂亮姐姐找快递单，一张一张拍照，一个一个上传，几百份啊，我的妈呀~~~最终还是有两三份没找到）申诉完以后妥妥的躺等结果，完全放心，因为事实就没有刷单的。心塞了：申诉的结果完全出乎意料，竟然失败了，还是有几单存在问题，可是我想请问GG，你至少告诉我存在什么问题啊，我明摆着被冤枉啊。于是去找客服小妹想能不能帮忙解决（当然我已然是带着情绪去的了）最后我想补充的，我的商品就一个一口价142元，然后超值试用官方打标价9.9，而且出问题的几个单子我有抽查看过，有些ID以前也在我家买过超值试用的商品啊，为毛没事呢？？？？分扣了~~~还要被罚款~~~~还不能报名活动了~~~快双十一了呀！太闹心了~~~有木有大神指导一下，我改怎么办呀~~~~心急如~~~~~~~~~焚~~~~~~~~~~~~~啊啊！！
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