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ljp莹莹 等级：1 / 门别币：20
发表：2015-10-24 12:46:30  查看：461  回复：2 次
店铺运营流程



??????操作部门序号操作细节事项??店长部（七个工作日内完成）1配合客户整理好店铺的产品信息及对应的图片文件（产品名和图片一?一对应好）??2检查店铺基本信息是否完善，设置好子帐号，近期要用到的软件购买好并授权到位?3团队人员组建并建好工作沟通群?4整个店铺前期资料提交给运营部，并提交【运营流程表】【面谈表】??运营部（两个工作日内完成）5签收店长部提交的资料??6签收【运营流程表】??7店铺分析：判断是否需要上新以及店铺定位??8和顾客沟通确定产品定位和成交主张?9分解合同的任务，出思维导图给顾客、让顾客理解方案??10提交资料到上新组，附产品定位和成交主张??11递交【运营流程表】到上新组上新部（7-10个工作日内完成）12上新组交收资料??13上新组签收【运营流程表】??14如需上新，则上新组上新并与客户确认?15上新组提交页面到运营部，并由运营部验收资料??16上新组递交【运营流程表】运营部17运营部签收【运营流程表】??18运营确定营销方案：包括产品定价、卖点、促销等?19精修美工根据运营提供的方案进行主推款的优化??20主推款测款??21运营评估测款效果，根据效果调整运营计划爆款组22SEO初期销量累积、好评宣传，附：初期销量累积表直通车23直通车专员主要做产品SEO优化，主推款直通车推广，以及其他产品款式测试，完成流量引入。活动组24活动专员针对其他款做全网活动报名和安排淘客组25淘宝客专员负责店铺淘客制度推广及淘客培养和积累钻展组26钻展专员负责钻展广告的推广运营部27一个服务季度结束，向店长递交【运营流程表】售后部28签收【运营流程表】并存档注：1、本表格公司内部纸质表格一式四份，分别是店长、运营部、上新部、售后部各一份。?????
店铺运营流程

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