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金梦妆1573 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2016-12-28 4:40:58 查看:1133 回复:2 次 | |
第三十三篇年底了物流不能保证时间我改用快递帮客户发货!![]() |
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上篇写到物流耽误1-2天时间了,客户都着急了。本来我这边帮客户赶货,赶出时间了,可是物流那边不能保证正常的时间,客户差一点毁约。我这边也生气了,这次我帮客户改用快递发货了!
这是一个吉林的客户,上半年帮客户做一批奖盘,用物流发货,物流发货一个星期时间!前几天客户发来图片,叫我帮他算价格,报价!
那天我刚好在外面办事,客户在微信里发来图片,叫我算价格,然后安排画图。里面需要改几个字,需要重新排版,画图,确定图稿!
我赶紧帮客户算好价格,安排画图给客户确定。第二天,客户就确定好图稿,打来定金,叫我安排做货了!客户说,这次做好发物流给她就可以了。
我就赶快安排刻模具,然后安排材料,按正常的时间来做,一步一步工序来做。就这样经过努力,一个星期就把徽章做好了。
我马上拍图给客户看,叫客户安排余款过来。然后对客户说,发快递吧!现在发物流不能保证时间,物流慢一点,现在加上北方下雪天气,这样的话,时间就很难保证了!
客户说,好吧,那就发快递吧!就这样帮客户用快递发走了徽章!
现在快年底了,大家都忙了,很多老客户的货也越来越急了,这几天好几个老客户下单,就催货。有的客户在报价的时候,就只给我几天时间,最近有几个订单都在赶!在赶货的同时,选择物流或是快递,主要还是需要时间的保证!
还有一个北京的客户,上个星期叫我做锌合金的徽章,在确定图稿耽误了几天,因为客户那边一直没确定好。没想到确定下单就给我一个星期的时间,加上发快递到北京,也就10天时间吧!
从徽章画图确定图稿,安排下料,电镀,点漆上色。(可是客户色卡还没发过来给我)我这边着急帮客户赶货,客户那边还没提供色卡过来。不是客户催我赶货,而是我催客户提供色卡,我着急客户的货,担心客户交货时间!
每天帮客户做货都是提心吊胆的,怕耽误一天的时间,怕物流不能准时到达,怕快递时间也不能准时!
快年底了,物流也不能准时,我们尽自己最大的努力帮客户赶货,用心赶货,然后选择好一点的快递帮客户发货,希望货早点送到客户的手里。只有客户收到了,满意了。我们的任务就完成了!

业务联系
公司负责人:黄云飞 电话:0577-63702962,如需购买徽章;金属徽章;纪念章;纪念币;奖章;奖牌;钥匙扣;袖扣;银条;领带夹,请联系我们平阳县爱达徽章厂
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